digital marketing

Apa Itu UX Researcher? Profesi Kekinian Yang Sedang Digandrungi Anak Muda

Apa saja tugas seorang UX Researcher?

  • Meneliti pengalaman dan permasalahan user dalam menggunakan suatu produk
  • Menggunakan metode terstruktur untuk menemukan data yang akurat
  • Berkolaborasi dengan tim lain untuk mengembangkan produk agar sesuai kebutuhan user

Pernahkah kamu menggunakan sebuah produk teknologi seperti website atau software? Bagaimana bisa perusahaan teknologi tersebut terpikirkan membuat produk dengan fitur yang sangat mudah digunakan? Mungkin pertanyaan semacam ini juga sempat terpikirkan olehmu, bukan?

Satu hal yang harus kamu tahu, semua hal tersebut tidak lepas dari peran seorang UX researcher. Ia adalah orang di balik layar yang bertugas mencari jawaban terhadap permasalahan yang kamu hadapi sehari-hari. Profesi yang berkaitan dengan teknologi seperti User Experience (UX) ini sedang banyak dicari oleh perusahaan teknologi dan juga tengah digandrungi anak muda.

Namun apa sih sebenarnya yang dilakukan seorang UX researcher?

Apa itu UX Research?

user experience
UX Research merupakan kegiatan yang bertujuan untuk mengevaluasi produk yang digunakan oleh pengguna

UX research merupakan kepanjangan dari User Experience Research. Orang yang melakukan pekerjaan ini disebut dengan UX researcher. Apa saja tugasnya?

UX research merupakan kegiatan penelitian secara sistematis yang dilakukan terhadap target user. Seorang UX researcher biasanya bekerja untuk sebuah perusahaan yang menghasilkan produk teknologi dan user adalah sebutan bagi customer yang menggunakan produk tersebut.

UX research berguna untuk mencari solusi terhadap permasalahan yang dihadapi oleh pengguna. Solusi yang diberikan berupa inovasi teknologi seperti layanan website, aplikasi, maupun software. Dengan melakukan UX research, kamu akan dapat mengetahui apa saja yang dibutuhkan pengguna terkait dengan penggunaan suatu produk teknologi.

Selain itu, UX research juga berguna untuk melihat kesempatan pada pasar dengan mencari celah-celah yang kedepannya dapat dikembangkan. Informasi yang dihasilkan dari riset nantinya akan diteruskan dan diproses oleh tim lain seperti tim design, penulis, dan pemasaran. Hal ini untuk memastikan setiap produk dan desain yang dihasilkan selalu berorientasi kepada customer.

Metode Yang Digunakan Dalam UX Research

ux designer
UX Researcher memiliki beberapa pilihan metode dalam melakukan penelitiannya

UX researcher memiliki beberapa metode yang dapat dijadikan opsi saat mencari pemecahan terhadap suatu masalah, yaitu:

1. Card Sorting

Metode ini awalnya merupakan metode yang digunakan pada penelitian psikologi. Cara ini memiliki konsep yang cukup sederhana. Kamu hanya perlu menulis kalimat pada beberapa lembar kartu, lalu kamu arahkan user untuk mengkategorikan kartu tersebut.

Cara ini cocok digunakan untuk menentukan apakah IA (Information Architecture) yang telah dibuat sejalan dengan pemahaman user. Atau bisa juga sekadar menentukan IA untuk produk baru.

Kelebihan metode ini adalah fleksibel, karena dapat dilakukan secara tatap muka maupun secara remote dengan menggunakan online tools.

2. Expert Review

Ahli yang telah ditunjuk oleh perusahaan melakukan evaluasi terhadap website dengan mengacu kepada guidelines yang ada. Ahli ini akan melakukan penilaian menggunakan UI (User Interface) dan mengevaluasi desain, aksesibilitas dan usability sebuah produk.

Hasil evaluasi dapat berbeda-beda tergantung dari perspektif setiap ahli yang melakukannya. Cara ini dinilai sangat hemat biaya dan juga waktu karena hanya seorang ahli yang melakukan evaluasi. Namun karena kesubjektifannya ini, dibutuhkan kehati-hatian yang ekstra dalam melakukannya.

3. Eye Movement Tracking

Metode ini mencari tahu kemana fokus penglihatan user saat sedang menggunakan produk. Cara ini berguna untuk mengevaluasi UI Design dan mencari tahu mana konten yang harus diprioritaskan atau dikembangkan.

4. Usability Testing

Metode usability testing mengharuskan UX Researcher melakukan sesi pertemuan bersama user untuk mencari tahu permasalahan yang dihadapi user saat sedang menggunakan produk. User akan diberikan beberapa tugas yang harus ia selesaikan menggunakan produk, lalu UX researcher akan mengobservasi performa user saat menggunakannya.

Cara ini menghasilkan temuan yang spesifik karena biasanya tugas yang diberikan kepada user juga cukup spesifik. Metode ini dapat dilakukan secara tatap muka maupun secara remote.

5. Parallel Design

Metode ini menggunakan beberapa designer yang kemudian ditugaskan untuk mendesain sesuatu menggunakan source yang sama namun dilakukan secara independen. Tujuannya adalah untuk mengkombinasikan aspek yang dinilai terbaik dari masing-masing hasil.

6. User Personas

User personas merupakan representasi fiksional yang dibuat dari hasil interview dan data yang tersedia dari user yang sesungguhnya. Cara ini menempatkan fokus kepada hasil akhir apa yang diinginkan, karakteristik, sifat, dan ekspektasi user terkait dengan produk.

Karena diciptakan dari hasil metode penelitian lain, cara ini dinilai lebih menyenangkan dan menawarkan hasil yang lebih in-depth sehingga lebih mudah diingat oleh seluruh tim saat sedang mendesain produk.

7. Survey

Merupakan cara klasik dalam melakukan penelitian di mana UX researcher akan memberikan serangkaian pertanyaan kepada user terkait dengan produk yang mereka gunakan. Dari sini, UX researcher dapat mengetahui sejauh mana pemahaman user dan juga opini mereka terhadap produk.

8. Prototyping

Tim desain akan mengeksplorasi kreativitas mereka dengan membuat mock-up dari sebuah website sebelum benar-benar mengimplementasikannya. Prototype yang dibuat bisa beragam, mulai dari paper mock-up hingga halaman interactive HTML.

9. Interview

Cara ini bertujuan agar behavior atau perilaku user dapat dinilai dalam konteks penggunaan produk. One-on-one interview dengan user dapat menunjukan bagaimana jalan pikir, pengalaman, serta perilaku dari banyak user.

Apa Saja Tugas dan Tanggung Jawab Seorang UX Research?

user experience
UX Researcher bukan hanya sekadar melakukan penelitian terhadap user, namun mengolah hasil penelitian tersebut agar dapat sesuai ekspektasi user

Tugas dan tanggung jawab seorang UX researcher cukup simple, yaitu menemukan jawaban atas permasalahan dan kebutuhan user. Untuk menemukan jawaban tersebut, UX researcher diharuskan untuk mendengarkan opini, masukan dan keluhan dari user serta mengamati perilaku user.

Seorang UX Researcher akan menggunakan pendekatan kualitatif dalam menentukan permasalahan dan kebutuhan pengguna. Dengan melakukan wawancara atau studi lapangan, UX researcher dapat mencari tahu kenapa user melakukan sesuatu. Contohnya, kenapa user mengabaikan call to action atau kenapa user memiliki pandangan tertentu mengenai sebuah website.

Saat melakukan pendekatan ini, UX researcher dituntut untuk ekstra hati-hati. Karena data yang didapat bukan merupakan data numerik (seperti hasil wawancara dan opini), hasil temuan dikhawatirkan akan terpengaruh opini subjektif dari si peneliti itu sendiri.

Selanjutnya, UX researcher dapat menggunakan pendekatan kuantitatif. Pendekatan ini menggunakan metode yang lebih terstruktur, seperti survey atau analitik. UX researcher akan mengumpulkan temuan berupa perilaku user yang didapatkan dari riset kualitatif lalu kemudian diuji dengan metode kuantitatif.

Dengan menggunakan cara ini, UX researcher dapat menemukan pola kelompok user. Metode ini cukup reliable karena hasil temuan yang objektif terhindar dari pengaruh si peneliti.

Agar dapat melakukan UX Research dengan baik dan benar, UX researcher haruslah menggunakan pendekatan terstruktur saat mengumpulkan data dari pengguna. Sangat penting untuk memilih metode yang:

  1. Sejalan dengan tujuan penelitian
  2. Dapat memberikanmu informasi yang paling akurat.

Selanjutnya, UX researcher dapat menginterpretasikan hasil temuannya untuk lantas diterapkan pada desain produk.

Jadi kesimpulannya, seorang UX researcher bertugas membantu perusahaan dalam hal User Experience (UX) seperti mencari informasi dan permasalahan, memahami kebutuhan & pengalaman pengguna, hingga akhirnya membantu tim desain dalam mengembangkan perbaikan produk yang dapat lebih disukai oleh user.

UX researcher ini berguna agar perusahaan tidak menggunakan perspektif sepihak dalam mendesain sebuah produk, namun menggunakan banyak perspektif penggunanya. Hal ini dimaksudkan agar produk yang dipasarkan dapat benar-benar berguna bagi pengguna dan dapat disukai secara luas.

Tools Apa Yang Biasa Digunakan UX Researcher?

statistik
Tools yang digunakan oleh UX Researcher tergantung dari metode apa yang ia gunakan

Dalam melakukan pekerjaanya, seorang peneliti tidaklah lepas dari berbagai macam tools yang digunakan untuk mencari, mengolah dan menganalisis data. Terdapat banyak tools yang menjadi opsi bagi UX researcher dalam melakukan tugasnya. Pemilihan masing-masing tools tergantung pada metode yang digunakan serta tujuan dari research itu sendiri.

Beberapa pilihan tools dalam melakukan UX Research diantaranya:

  1. Bugsee
  2. Appsee
  3. Survey Monkey
  4. User report
  5. Usersnap
  6. Userlytics
  7. Applause

Skill Apa Yang Dibutuhkan Untuk Menjadi Seorang UX Research?

user experience
Menjadi seorang UX Researcher dibutuhkan skill, pengetahuan serta pemahaman di bidang interaksi manusia dan teknologi

Nah, sekarang setelah kamu mengetahui apa pekerjaan dan tanggung jawab seorang UX researcher, apakah kamu penasaran skill apa saja yang dibutuhkan?

Untuk melakukan tugas-tugasnya, seorang UX researcher haruslah memiliki beberapa kemampuan seperti:

1. Soft Skills

Tidak hanya kemampuan praktis yang kamu butuhkan, agar dapat menjalankan tugas dengan baik, seorang UX researcher juga dituntut harus dapat berkomunikasi dengan baik, memiliki rasa ingin tahu yang besar, mampu “membaca” kepribadian orang lain, memiliki empati dan mampu berpikir kritis.

2. Pengalaman & Pengetahuan di Bidang Perilaku Manusia

Untuk menjadi seorang UX researcher yang handal, dibutuhkan pengalaman serta pengetahuan yang cukup di bidang yang sama. Biasanya perusahaan akan mensyaratkan pelamar posisi ini untuk memiliki minimal 2 tahun pengalaman di bidang UX atau penelitian.

Sedangkan untuk latar belakang pendidikan umumnya tidak dibatasi, namun memiliki pengetahuan di bidang sosiologi, psikologi, antropologi, dan desain produk akan sangat menguntungkan bagi kamu yang tertarik bekerja di bidang UX research.

3. Riset dan Analisis

Memiliki tugas utama untuk melakukan penelitian dan analisis, seorang UX researcher tentunya diharapkan untuk memiliki pemahaman dan kemampuan dalam kegiatan penelitian.

Selain itu, ia juga diharapkan untuk mampu menggunakan metode dan tools yang ada dalam melakukan penelitiannya.

4. Pemahaman terhadap Proses Desain Produk

Seorang UX researcher juga harus memahami teknik yang digunakan dalam UX design serta alur kerjanya seperti  informasi arsitektur, user flows, wireframes, prototype, screen dan mockup.

UX researcher juga diharapkan memiliki pemahaman pada proses development seperti interaksi antar tim dan aktivitasnya.

Perusahaan startup yang sedang menjamur di Indonesia membuat profesi UX researcher sedang banyak dicari dan juga digandrungi banyak orang. Jadi tunggu apa lagi? Bagi kamu yang menyukai tantangan terkait problem solving dan suka mengamati perilaku manusia, segera asah kemampuanmu di bidang ini.

Apakah tulisan di atas memberikanmu informasi yang berguna? Tinggalkan pesan dan komentarmu di kolom komentar serta jangan lupa untuk membagikan tulisan ini kepada teman-temanmu, ya!

amanda cole

Amanda Cole: Sukses dan Kaya di Usia Muda Berkat Sayurbox Miliknya

Siapa sangka ide menjual sayur dan buah segar dari para petani langsung ke konsumen melalui e-commerce bisa membawa namanya masuk daftar Forbes Under 30 kategori Industri, Manufacturing & Energy 2019. Ialah Amanda Susanti Cole, perempuan kelahiran Jakarta, 22 Juni 1990 ini berhasil membangun Sayurbox hingga memiliki 50.000 lebih pelanggan dan 1000 pengiriman sayur dan buah dalam sehari.

Proses lahirnya Sayurbox pada tahun 2016 di tangan Amanda tidak lepas dari ketekunan dan niat baiknya dalam memecahkan masalah rantai distribusi panjang hasil panen petani. Tidak jarang alur distribusi panjang membuat pendapatan para petani menjadi rendah atau panen terbuang sia-sia. Masalah ini terpikirkan oleh Amanda setelah Ia melihat secara langsung kondisi para petani di lahan milik keluarganya.

Bagaimana Amanda menjalankan secara totalitas startup ini setelah ia berhenti menjadi karyawan swasta di Jakarta? Dan seperti apa koordinasi dengan para mitra petani dan 80 karyawan Sayurbox yang membawa namanya menjadi sosok inspiratif muda di Indonesia? Simak cerita lengkapnya khusus untuk sobat berkarir.id di bawah ini.

Amanda Cole, Terobosan Yang Membuahkan Manfaat

Sayurbox hadir bukan tanpa disengaja. Semua berawal dari kegelisahan Amanda tentang isu petani yang tidak sedikit membuat hatinya miris. Dalam sebuah wawancara yang dimuat di patamar.com, Amanda Cole menceritakan bagaimana awal mula Sayubox tumbuh.

Setelah lulus dari Universitas Manchester di Inggris, Ia pulang ke Jakarta dan bekerja untuk perusahaan swasta dan membantu membuat co-working space. Setelah dua tahun bekerja, Ia menyadari bahwa Ia ingin membuat sesuatu yang berbeda, sesuatu yang membuatnya ingin berkembang.

Keluarga Amanda memiliki tanah yang berjarak 80 km (50 mil) dari Jakarta. Ia berkunjung ke sana dan di sana lah perjalanan barunya bermula. Ia bertemu dengan Misto, salah satu petani singkong yang menjual hasil panen singkongnya ke tengkulak (pembeli hasil panen untuk dijual lagi ke pasar). Meskipun tanaman singkong mudah ditanam, harga yang tawarnya rendah dan hanya dapat dipanen setiap enam bulan sekali, sehingga omsetnya pun kecil.

Amanda berbincang dengan Misto, mendengarkan, dan hingga akhirnya ikut mencari solusi yang lebih baik. Amanda mulai melakukan riset dengan menanyakan ke restoran dan konsumen tentang kebutuhan mereka akan produk sayur dan buah segar yang jarang mereka konsumsi.

Amanda pun mulai membayangkan apakah memungkinkan untuk distribusi hasil petani langsung ke konsumen tanpa perantara tengkulak, sehingga harga jual langsung dapat dirasakan para petani.

Kemudian Ia bekerja sama dengan Misto membuat greenhouse dan mengubah lahan itu menjadi lahan kangkung. Dalam tiga bulan, dengan sedikit ilmu dan praktik, Amanda dan Misto memanen kangkung pertama mereka dan langsung dijual ke restoran. Berjalan dengan baik, mereka sadar bahwa permintaan terhadap kangkung cukup banyak dan dibayar lebih tinggi dibandingkan dengan harga singkong yang ditanam di lahan yang sama sebelumnya.

Tidak berselang lama setelah itu, Amanda pun bertemu dengan Rama Notowidigdo yang kemudian menjadi co-founder dan penasihatnya. Waktu itu Rama adalah kepala produk di perusahaan logistik dan perjalanan GoJek. Mereka berdiskusi bersama dan saling berbagi ide untuk mencari solusi dalam membantu para petani.

Untungnya, Rama Notowidigo juga memiliki ketertarikan di bidang pertanian. Sehingga visi dan misi yang mereka miliki pun sejalan, tentang bagaimana cara membantu petani dalam mendistribusikan hasil panennya langsung ke para konsumen tanpa perantara tengkulak.

Kerja sama Amanda dan Rama terus berlanjut dan telah mengarah ke pengembangan yang lebih luas lagi, ditambah saat itu Misto telah menjadi community leader. Amanda pun menyadari bahwa Ia dapat membantu para petani lokal menanam tanaman sesuai permintaan di lahan mereka, sekalipun Amanda tidak memiliki hak atas lahan itu.

Proses awal Sayurbox muncul pertama kali di platform media sosial Instagram (yang kini memiliki sebanyak 403.000 followers). Ketika permintaan terus meningkat, Amanda beralih ke situs web, hingga pada akhirnya aplikasi sayurbox dengan slogan “Klik Panen Kirim” tersedia di Playstore dan App Store.

sayurbox
Tangkapan layar aplikasi Sayurbox di Playstore dan App Store

Dari Sayurbox hingga Forbes Under 30

sayurbox
Tangkapan layar instagram dan Website Sayurbox

Satu tahun pasca kelahirannya, pada tahun 2017 Sayurbox menggaet juara startup Seedstars Jakarta dengan mengajak kerja sama 300 perkebunan. Sayurbox menjadi sebuah platform online yang mengusung konsep bisnis farm-to-table. Startup ini menyediakan bahan segar dan produk sehat organik langsung dari petani dan produsen lokal Indonesia.

Penggunaan bahan makanan organik dan serba hijau telah menjadi gaya hidup sehat masyarakat urban. Hal ini berdampak pada meningkatnya permintaan pasar produk-produk organik. Dengan melihat kondisi pasar ini dan sekaligus ingin membantu masalah petani lokal, Amanda Susanti Cole melahirkan Sayurbox sebagai solusi cerdas.

Sistem pemesanan yang diusung Sayurbox adalah pre-order (PO) atau pemesanan di depan. Sistem PO dipilih untuk meminimalisir jumlah bahan segar yang terbuang.

Setelah konsumen memesan sayur dan buah yang diinginkan, Sayurbox akan melakukan penjumlahan pesanan konsumen dan menginformasikan kepada petani mitra jumlah bahan segar yang harus dipanen. Bahan segar yang baru dipanen kemudian dikirimkan ke hub Sayurbox dan segera dikirimkan ke konsumen sesuai pesanan.

Saat ini, Sayurbox telah melayani lebih dari 8000 konsumen di area Jakarta, Tangerang, Bekasi, dan Depok. Jumlah ini terus bertambah setiap bulannya dan sudah menawarkan 300 jenis sayuran dan buah-buahan. Dan telah memiliki 50 mitra petani yang tergabung di dalamnya.

Model bisnis farm-to-table Sayurbox ini membuat banyak mata investor tertuju. Beberapa sumber menyebutkan bahwa Sayurbox mendapatkan pendanaan dari Patamar Capital dan beberapa investor lainnya. Perolehan seed funding ini diperkirakan berkisar US$ 200- US$ 300 ribu atau sekitar 2,8 M- 4,1 M Rupiah (asumsi kurs dollar ke rupiah = Rp. 14.000).

Perkembangan Sayurbox pun berbanding lurus dengan prestasi yang diraih Amanda Cole. Pada tahun 2019 berkat terobosannya, Amanda berhasil masuk daftar Forbes Under 30 di kategori Industri, Manufacturing & Energy 2019. Forbes memberikan penghargaan ini karena melihat Sayurbox memberikan pengaruh signifikan bagi masyarakat, khususnya para petani lokal.

Modal Optimis Dan Konsisten

sayur dan buah
Ilustrasi petani memanen sayur dan buah. Amanda dan tim Sayurbox memiliki konsistensi dalam menjaga kualitas bahan organiknya.

Perempuan 30 tahun ini memang tak pernah terpikir pada akhirnya bisnis yang dijalankan memiliki nama dan sebesar seperti sekarang ini.

Bisnis yang bergerak di bidang pertanian dan perkebunan berbasis teknologi seperti Sayurbox tidak selamanya berjalan mulus. Tantangan dari sisi kualitas produk yang berasal dari hasil bumi sangat bergantung pada banyak faktor, salah satunya alam. Produk sayur dan buah sangat bergantung pada cuaca dan tidak menutup kemungkinan dapat mengalami gagal panen.

Dalam mempertahankan supply-chain yang sustainable dan berkelanjutan, Sayurbox melakukan pendekatan yang baik dengan petani lokal. Ia membangun kerjasama sebagai mitra dan Sayurbox bertanggung jawab memberikan edukasi kepada petani agar menghasilkan produk dengan kualitas yang unggul.

Namun membangun relasi yang baik tidaklah cukup. Amanda lantas memberikan literasi penggunaan teknologi informasi kepada petani lokal. Tujuannya agar para mitra dapat terbiasa dengan perkembangan teknologi dalam mengupayakan pendekatan sosial dengan konsumen.

Tentu Sayurbox juga melakukan proses pemilihan mitra atau petani lokal secara selektif. Pada awalnya Sayurbox langsung melihat secara langsung calon mitra dan menargetkan beberapa petani lokal yang cocok.

Sayurbox telah memiliki standar atau SOP dalam pemilihan mitranya seperti, pemanenan yang bebas pestisida, memiliki sertifikat organik, dan melihat bagaimana proses pendistribusian produk yang mereka biasa lakukan. Tidak sedikit pula beberapa calon mitra dan petani lokal mendatangi Sayurbox untuk menawarkan produk hasil bumi terbaik mereka.

Konsistensi dalam menjaga kualitas menjadi kunci bagi Amanda Cole dalam mempertahankan kepercayaan konsumen. Karena tidak jarang beberapa konsumen merasa kurang yakin dengan kualitas kematangan buah yang hanya terlihat dari gambar. Pentingnya menjaga kepercayaan ini perlu dikembangkan lagi bagi Sayurbox ke depannya.

Ide Sesegar Sayur dan Buahnya

buah
Ilustrasi buah lemon segar. Amanda memiliki keinginan untuk membantu distribusi bahan organik dari petani lokal langsung ke rumah konsumen tanpa ribet.

Sayurbox lahir karena keprihatinan Amanda atas besarnya disparitas harga sayur dan buah di tingkat petani sebagai produsen dengan konsumen. Banyak lapisan dan mata rantai distribusi yang harus dilalui para petani hingga ke konsumen yang menimbulkan masalah dalam penjualan produk pertanian.

Salah satu masalah yang dirasakan oleh cukup banyak petani pedesaan adalah, tingginya harga sayur dan buah di tingkat konsumen tidak bisa dinikmati oleh petani. Hal ini dikarenakan para tengkulak biasanya mendapat jatah margin yang lebih besar, ataupun di dalam mata rantai yang panjang akan menambah harga jual yang menguntungkan distributor.

Tak hanya mengambil untung, keterangan salah satu Co-Founder Sayurbox, Metha Trisnawati mengungkapkan, beberapa oknum tengkulak kerap menghambat informasi dan data bagi para petani untuk berkembang. Akibatnya, informasi tentang kebutuhan masyarakat urban tidak tersampaikan jelas kepada para petani. Padahal, informasi pasar akan sangat berguna bagi kesejahteraan petani.

Amanda menyebutkan bahwa tujuannya mendirikan Sayurbox adalah untuk menjadi leading dalam penyuplai produk segar dan organik di Indonesia dan sukses di Asia Tenggara. Amanda pun berkeinginan untuk membentuk pengalaman berbelanja baru bagi kostumer, di mana mereka dapat secara transparan mengetahui dari mana asal produk segar ini berasal.

Amanda Cole pun berkeinginan untuk fokus dalam pengembangan teknologi pertanian untuk membantu petani lebih efisien dibanding saat ini. Selain memang harapan Amanda untuk mengembangkan teknologi yang ramah lingkungan dalam membantu petani dan penyuplai, Ia percaya bahwa potensi Sayurbox memang tidak terbatas.

Jadi Solusi Memutus Mata Rantai Covid 19

Sayurbox menjadi salah satu solusi masyarakat untuk memutus mata rantai virus Covid-19 dengan berbelanja sayur lewat online. Amanda tidak menyangka bahwa perusahaan yang Ia dirikan pada tahun 2016 ini secara tidak langsung telah mendukung kebijakan pemerintah agar masyarakat tetap berada di rumah selama masa penyebaran pandemi COVID-19.

Sayurbox menjadi pilihan untuk menyediakan kebutuhan masyarakat secara online dengan slogan “klik, panen, dan kirim” tanpa repot keluar rumah dan tinggal #dirumahsaja. Kemudahan yang ditawarkan Sayurbox sejalan dengan anjuran pemerintah yang mengharuskan konsumen untuk tidak keluar rumah.

Meskipun demikian, Amanda dan tim tetap memahami bahwa Sayurbox juga menghadapi tantangan yang cukup besar dalam mempertahankan kepercayaan masyarakat dari segala segi, baik teknis maupun non teknis.

Sukses di Usia Muda Bisa Jadi Siapa Saja

sayur
Ilustrasi sayuran segar. Membantu menaikan taraf hidup petani dengan memotong rantai distribusi panjang hasil bumi, adalah dasar dari berdirinya Sayurbox oleh Amanda Cole.

Kepedulian, konsistensi, dan ketekunan. Tiga hal yang bisa dicatat dari seorang Amanda Susanti Cole dalam melahirkan Sayurbox. Tidak banyak anak muda yang mau berbisnis dengan dasar kepedulian antar sesama. Suatu perubahan tidak akan bisa terjadi tanpa adanya keinginan saling membantu.

Dari Amanda kita belajar bahwa sukses adalah tujuan akhir, tetapi proses untuk membantu kesulitan dan memberikan kemudahan bagi orang lain adalah sebuah landasan untuk tetap bergerak.

Bagaimana sobat berkarir.id, apakah sudah mulai tertantang di usia muda ini untuk bergerak lebih jauh lagi? Semoga cerita dari sosok inspiratif Amanda Susanti Cole ini dapat menjadi contoh bahwa sukses di usia muda tidak harus menjadi karyawan dan ide bisa muncul di mana saja. Yang terpenting adalah bagaimana kamu melakukannya dengan serius, tekun, dan konsisten.

Apakah ada pertanyaan tentang kisah inspiratif ini? Jika ada, tulis komentarmu di kolom komentar ya, dan jangan lupa bagikan ke teman-temanmu.

ghostwriter

Berkenalan Dengan Profesi UX Writer. Apa Bedanya Dengan Copywriter?

Apa tanggung jawab seorang UX Writer?

  • Membuat instruksi produk yang dapat dipahami dengan mudah oleh pengguna
  • Membuat tulisan yang sederhana namun tetap menarik agar mudah dipahami berbagai kalangan
  • Melakukan riset produk sebelum membuat tulisan bagi pengguna
  • Berkolaborasi dengan tim lain untuk dapat lebih memahami produk

Digitalisasi terjadi di banyak aspek kehidupan kita dewasa ini. Semua aspek kehidupan tidak dapat lepas dari teknologi. Hal ini mengakibatkan semakin banyaknya industri yang juga merambah ke dunia digital dan lahir dari dunia digital itu sendiri.

Karenanya, banyak lowongan pekerjaan baru yang tercipta memiliki kaitan dengan dunia digital dan teknologi. Seperti contohnya UX Writer. Pekerjaan ini sedang banyak digandrungi oleh generasi muda. Apa sih menariknya pekerjaan ini?

Tim berkarir.id telah mengupas semua hal tentang UX Writer yang perlu kamu ketahui.

Apa Sebenarnya UX Writer?

ux writer
UX Writer bertugas memberi arahan penggunaan suatu produk kepada pengguna

UX Writer merupakan sebutan bagi seseorang yang memiliki pekerjaan menulis untuk kepentingan experience (pengalaman) pengguna dalam menggunakan suatu produk. Singkatnya, UX Writer menulis kata-kata yang kita baca atau dengar saat menggunakan produk digital.

UX adalah singkatan dari User Experience yang artinya pengalaman pengguna. Sudah jelas tugasnya adalah mempermudah pengguna dalam menggunakan sebuah produk. Seorang UX Writer harus dapat menggunakan kata-kata yang menarik namun juga sederhana agar tetap dapat dinikmati dan digunakan dengan mudah oleh pengguna.

Pekerjaan seorang UX Writer mungkin terdengar sederhana, namun sebenarnya cukup sulit, loh. Kamu harus memposisikan dirimu sebagai pengguna dan memikirkan bagaimana caranya mempersingkat instruksi pada sebuah produk. Tulisan yang dibuat tidak hanya harus dapat dipahami oleh target pengguna, namun juga harus interaktif agar terdengar “hidup”.

Apa Saja Tanggung Jawab Seorang UX Writer?

work from home
Menjadi seorang freelance writer memudahkanmu bekerja di tempat yang membuatmu nyaman, seperti rumah

Pernahkan kamu menggunakan sebuah produk berupa teknologi terbaru dan kamu mengalami kesulitan saat mengoperasikannya? Di sinilah peran seorang UX Writer. Tanggung jawab utama seorang UX Writer adalah memastikan pengguna produk dapat menggunakan produk dengan mudah.

Ia akan menulis instruksi, petunjuk atau pedoman di dalam produk tersebut yang bertujuan mempermudah pengguna dalam menggunakannya. UX Writer harus memastikan bahwa semua orang dari latar belakang apapun dapat memahami petunjuk tersebut.

Saat melakukan tugasnya, UX Writer akan berkolaborasi dengan product manager dan product designer untuk mempelajari dan lebih mengenal produk. Ia akan mempelajari latar belakang, fungsi, serta target pengguna produk tersebut.

Apa Perbedaan UX Writer & Copywriter?

kerja tim
UX Writer dan Copywriter memiliki pekerjaan yang bersinggungan namun sebenarnya memiliki tugas berbeda

Jika dilihat secara sekilas, UX Writer memang memiliki kemiripan dengan profesi lain, yaitu Copywriter. Namun mereka ini tidaklah sama. Sebuah perusahaan bisa saja memiliki seorang Copywriter dan juga seorang UX Writer. Kamu pasti bertanya-tanya, apa sih perbedaan dari keduanya?

Jika copywriter bertugas untuk membuat tulisan yang dapat menggaet target pengguna untuk menggunakan suatu produk, maka UX Writer bertugas membuat tulisan yang dapat membuat pengguna tetap menggunakan produk tersebut.

Untuk itu, Copywriter menggunakan teknik storytelling dan soft selling dalam menulis. Sedangkan UX Writer menggunakan teknik penulisan yang to-the-point agar menghasilkan tulisan yang singkat dan padat. Namun, teknik penulisan seperti copywriter juga kadang digunakan oleh UX Writer. Hal ini agar tulisan yang dihasilkan terdengar bersahabat dan tidak terdengar terlalu “rigid”.

Tujuan tulisan copywriter adalah untuk mengedukasi, mempengaruhi dan mengajak pembacanya untuk melakukan sesuatu, entah itu membeli, berlangganan atau lainnya. Sedangkan, UX Writer membuat tulisan yang bertujuan untuk memudahkan pengguna setelah mereka membeli atau berlangganan produk tersebut.

Dalam mengerjakan tulisannya, copywriter dapat melakukannya secara individu. Sedangkan UX Writer harus berkolaborasi dengan banyak pihak seperti tim kreatif, product manager, engineer, UX researcher, desainer, hingga head of business.

UX WriterCopywriter
Menggunakan kata-kata menarik untuk menggaet calon customerMenggunakan kata-kata yang jelas, padat dan to-the-point untuk menggaet customer
Berorientasi kepada penjualanBerorientasi kepada produk
Dapat bekerja sendiriHarus berkolaborasi

Bagaimana Caranya Menjadi Seorang UX Writer?

Kamu tertarik untuk menjadi seorang UX Writer? Pastikan dulu kamu memiliki skill yang dibutuhkan untuk pekerjaan ini, seperti:

1. Kemampuan Menulis Sesuai Tatanan

Sebagai seorang UX Writer, skill utama yang harus kamu miliki tentunya adalah skill menulis dengan sesuai kaidah bahasa. Untuk itu, kamu perlu melatih kemampuan menulismu. Pastikan tulisanmu sudah sesuai dengan PUEBI dan dapat dipahami sesuai target pembaca.

Kamu juga harus berlatih menulis untuk target audiens tertentu. Karena setiap produk yang dipasarkan oleh suatu perusahaan, memiliki target audiens yang beragam dan berbeda. Kamu juga harus memastikan kalau tulisanmu singkat dan padat. Karena pada hakikatnya, UX Writer menulis untuk menginstruksi, bukan untuk bercerita.

2. Kemampuan Technical

Bukan hanya menulis, kemampuan teknis lain seperti UX design, basic coding, dan bisnis juga dibutuhkan untuk menunjang pekerjaan seorang UX Writer. Kemampuan tersebut bukan hanya akan membantu UX Writer dalam melakukan riset, namun juga dapat membantunya untuk lebih memahami produk.

Kemampuan penunjang tersebut memungkinkan seorang UX Writer melihat permasalahan dari berbagai perspektif sehingga dapat membantu mereka dalam mencari pemecahan masalahnya.

3. Kemampuan Analisis

Seorang UX Writer menempatkan orientasinya kepada kepuasan pengguna produk. Untuk dapat lebih memahami pola pikir dan kecenderungan pelanggan, seorang UX Writer wajib untuk dapat menganalisis target pasar.

Selain pemanfaatan Google Analytics, memiliki intuisi dan empati yang besar juga akan membantu UX Writer untuk dapat memposisikan dirinya sebagai pengguna. Hal ini dilakukan agar UX Writer dapat menganalisa permasalahan yang mungkin akan dihadapi oleh pengguna. Dengan begitu, UX Writer dapat berusaha mencari pemecahan masalah tersebut.

4. Kemampuan Teamwork

UX Writer merupakan pekerjaan yang menuntutnya untuk kolaboratif. Bekerja secara individu bukan merupakan pilihan bagi posisi ini. Ia harus berkolaborasi dengan banyak tim lain untuk mendapat insight serta pemahaman terhadap produk.

Untuk itu, seorang UX Writer harus dapat mengasah kemampuannya saat bekerja dalam tim. Kamu harus dapat menyampaikan idemu sampai bisa dipahami oleh timmu sebelum dapat menulis untuk pengguna. Begitu juga sebaliknya, kamu harus dapat menginterpretasikan apa kemauan tim lain dan menerjemahkannya ke dalam tulisan.

5. Kemampuan Interpersonal

Berkaitan dengan poin sebelumnya, posisi ini diharuskan untuk berkolaborasi dengan tim lain agar dapat lebih memahami cara kerja produk dan juga kecenderungan pengguna.

Untuk itu, kemampuan interpersonal yang mumpuni dibutuhkan agar teamwork berjalan dengan sebagaimana mestinya. Skill interpersonal termasuk komunikasi, melobi dan menjadi pendengar, hal tersebut dibutuhkan bagi seorang UX Writer.

UX Writer Merupakan Profesi Yang Sedang Naik Daun

Berbagai ragam jenis pekerjaan baru lahir akibat adanya digitalisasi dan persebaran teknologi. Penting bagi kamu untuk keep up dengan skill dan tren terbaru di dunia industri. Hal ini akan berguna untuk perkembangan diri dan karirmu.

Bagi kamu yang tertarik dengan profesi ini, mulailah asah kemampuan menulis dan software design-mu. Sekarang ini terdapat banyak kelas daring, webinar, dan tutorial online yang dapat kamu akses dengan mudah di internet. Kini, siapapun bisa menjadi UX Writer.

Apakah tulisan di atas membuatmu lebih memahami tentang posisi UX Writer dan perbedaannya dengan copywriter? Tinggalkan pesan dan pertanyaanmu di kolom komentar. Jangan lupa juga untuk membagikan tulisan ini ke teman-temanmu, ya!

media sosial

Perlukah Mencantumkan Media Sosial di Dalam CV?

Perlukah memasukan media sosial ke dalam CV?

  • Media sosial dapat berguna sebagai portofolio dalam proses perekrutan
  • Media sosial ‘Linkedin’ wajib dicantumkan ke dalam CV
  • Media sosial dengan konten yang relevan dapat menjadi nilai tambah
  • Media sosial lain yang menonjolkan skill dan kepribadian positif dapat dimasukan ke dalam CV

Di era globalisasi ini, hampir semua orang menggunakan media sosial. Pengguna media sosial pun semakin beragam, dari berbagai umur dan profesi. Media sosial juga kini mulai dimanfaatkan menjadi sumber mata pencaharian bagi beberapa orang, dengan menjadi seorang content creator dan influencer.

Semua jenis pekerjaan pun, baik secara langsung atau tidak, juga bersinggungan dengan media sosial. Perusahaan mulai memanfaatkan media sosial baik sebagai media promosi, media transaksi hingga proses perekrutan pegawai pun kini juga melibatkan media sosial.

Bagi para pencari kerja, tahukah kamu bahwa media sosial, jika digunakan dengan benar, dapat menjadi salah satu nilai jual yang dapat kamu tawarkan kepada recruiter?

Media sosial sebagai sarana untuk berkomunikasi dan menyampaikan pendapat juga kini dapat menjadi tempat bagi kamu untuk memamerkan karyamu sehingga dapat menjadi portfolio kerja yang dapat kamu tawarkan kepada recruiter.

Kriteria Media Sosial Yang Dapat Kamu Masukan CV

media sosial
Media sosial kini menjadi salah satu pertimbangan dalam proses perekrutan pegawai

Banyak hal yang menjadi pertimbangan sebelum menyertakan media sosialmu ke dalam CV. Karena pada kenyataannya, tidak semua media sosial dapat memberikan value terhadap CV kamu. Lalu pertimbangan apa yang harus kamu pikirkan untuk menentukan media sosial apa yang dapat disertakan ke dalam CV?

1. Relevan Dengan Posisi Yang Dilamar

Sebelum memutuskan untuk memasukan salah satu media sosialmu ke dalam CV, pastikan media sosial tersebut relevan dengan posisi atau perusahaan yang kamu lamar.

Sebagai contoh, jika kamu melamar untuk posisi social media specialist, maka kamu dapat memasukan media sosial yang dapat menunjukan bahwa keterampilan dan kepribadianmu dalam menggunakan media sosial cukup baik.

Recruiter akan menjadikan cara kamu menulis caption, bagaimana kamu berinteraksi dengan pengikutmu, serta cara kamu membalas komentar sebagai bahan penilaian. Jadi, pastikan kamu telah ‘merapikan’ media sosialmu dan menjaga image-mu sebelum mencantumkannya ke dalam CV, ya.

2. Berisi Portfolio

Selain untuk sarana hiburan dan komunikasi, media sosial juga dapat menjadi portofolio yang kamu tawarkan kepada perusahaan. Di dalamnya, kamu dapat mengunggah karyamu seperti gambar yang telah kamu desain, puisi tulisanmu, content creation dan lain-lain.

Sebagai contoh, jika kamu melamar untuk posisi desainer grafis, kamu dapat mencantumkan akun instagrammu sebagai salah satu media portofolio. Namun, jika setiap posting-anmu hanya berisi selfie dan rant tentang kegalauanmu, lebih baik tidak.

3. Tidak Mengumbar Privasi

Selanjutnya hal yang harus menjadi pertimbanganmu sebelum mencantumkan media sosial ke dalam CVmu adalah privasi.

Apakah kamu tipe orang yang tidak suka jika kehidupan pribadimu tercampur dengan urusan pekerjaan? Atau apakah media sosialmu berisi hal-hal privat yang eksklusif hanya ingin kamu bagikan dengan orang-orang terdekatmu? Jika begitu, lebih baik kamu jangan mencantumkan media sosial tersebut ke dalam CV.

Selain karena akan berdampak kepada privasimu, hal ini juga akan berdampak kepada penilaian recruiter terhadapmu. Jika kamu membagikan akun media sosial yang berisi hal-hal privat tentangmu, recruiter akan menganggap bahwa kamu tidak bisa membedakan mana kehidupan pribadi dan profesional.

Untuk itu, selalu jaga privasimu di media sosial.

4. Mencerminkan Kepribadian Yang Positif

Tidak jauh berbeda dengan penjelasan sebelumnya, hal yang harus menjadi pertimbanganmu sebelum mencantumkan media sosialmu ke dalam CV adalah isi dari media sosialmu.

Selain berisi privasi, beberapa orang juga menggunakan ‘persona’ atau kepribadian yang berbeda saat mereka berada di ranah dunia maya. Hal ini mungkin subjektif, bisa saja persona tersebut kamu anggap biasa saja tetapi mungkin saja perusahaan berpikir sebaliknya.

Kamu harus dapat memposisikan diri sebagai recruiter dan tanya pada diri sendiri, apakah kamu mau orang dengan kepribadian sepertimu bekerja di perusahaanmu? Salah satu pertimbangannya adalah apakah kepribadian tersebut sejalan dengan nilai moral serta visi & misi yang dianut perusahaan.

Media Sosial Yang Wajib Dimasukan CV

linkedin
Pelajari media sosial apa yang dapat kamu masukan ke dalam CV dan mana yang tidak

Terdapat media sosial yang memang difungsikan khusus untuk urusan profesional, yaitu Linkedin. Di dalam CV, pencantuman Linkedin seakan menjadi ‘unwritten rule’ bagi para pelamar pekerjaan.

Linkedin merupakan media sosial bagi para profesional yang berfungsi sebagai portfolio, CV, hingga portal pencari kerja. Recruiter dapat mempelajari histori karir profesionalmu hanya dari profil Linkedin. Untuk itu, pastikan kamu sudah memiliki dan ‘membenahi’ profil Linkedin-mu agar lebih optimal.

Media Sosial Yang Tidak Boleh Dimasukan CV

social media
Beberapa media sosial tidak memiliki nilai jual yang berarti untuk melamar pekerjaan

Terdapat media sosial yang benar-benar dilarang untuk kamu masukan ke dalam CVmu. Selain karena tidak memiliki nilai jual kepada perusahaan, media sosial yang tidak boleh kamu masukan ke dalam CV adalah yang tidak memiliki fitur yang dapat menonjolkan skill, kepribadian atau karyamu.

Seperti telah dijelaskan sebelumnya, kamu harus pertimbangkan secara matang berdasarkan isi media sosialmu. Karena setiap media sosial bisa saja menonjolkan skill yang berbeda-beda.

Sebagai contoh, kamu sedang mempertimbangkan untuk memasukan profil Snapchat ke dalam CVmu. Snapchat merupakan gabungan antara fitur chat dan live story yang dapat dilihat dan disimpan oleh khalayak luas. Jika kamu hanya menggunakannya untuk berinteraksi dengan teman dan membagikan story yang tidak relevan dengan pekerjaan atau skillmu, jangan berpikir untuk memasukannya ke dalam CV.

Hal ini juga berlaku untuk media sosial lain yang digunakan hanya untuk kepentingan hiburan pribadi dan tidak berkaitan dengan pekerjaan.

Media Sosial Lain Apa Lagi Yang Dapat Dimasukan Dalam CV?

media sosial
Beberapa media sosial yang bersifat opsional untuk kamu masukan ke dalam CV

Pertimbangan mengenai media sosial apa yang dapat dan tidak dapat kamu masukan ke dalam CV tergantung kepada penilaianmu. Kamu yang paling tahu mengenai isi media sosial dan nilai jual apa yang kamu tampilkan di dalamnya.

Twitter dapat menjadi salah satu opsi untuk kamu cantumkan ke dalam CVmu. Kenapa demikian? Twitter merupakan tempat yang tepat untuk mempromosikan personal branding kepada recruiter. Begitu juga dengan facebook. Di sana, kamu dapat menampilkan kemampuanmu menulis melalui sebuah post atau caption foto. Kamu juga dapat mengunggah hasil karyamu berupa gambar.

Pilihan mengenai media sosial apa yang harus kamu masukan ke dalam CV memang subjektif. Penilaian kembali kepada dirimu sendiri. Yang terpenting adalah tetap tunjukan otentisitas dalam personal branding-mu.

Apakah tulisan di atas membantu? Tinggalkan pesan dan pertanyaanmu di kolom komentar dan jangan lupa untuk bagikan tulisan ini kepada teman-temanmu.

surat lamaran kerja

Seberapa Pentingkah Surat Lamaran Kerja Ketika Melamar?

Fungsi surat lamaran kerja:

  • Surat Lamaran Kerja Bukti Tertulis Pengajuan Pekerjaan
  • Surat Lamaran Kerja Bahan Pertimbangan Penerimaan Pekerja
  • Surat Lamaran Kerja Memberikan Kesan Profesional
  • Surat Lamaran Kerja Menyajikan Informasi yang Luput Dari Resume Formal
  • Surat Lamaran Kerja Meyakinkan Segala Hal Dalam Daftar Kredensial

Diibaratkan kapal yang berlayar, nakhoda menjadi sosok yang paling penting untuk membawa kapal menuju tujuan. Sebagus dan sekuat apapun kapal yang berlayar, akan mengambang di tengah lautan tanpa tujuan jika tidak memiliki seorang nakhoda.

Begitu pun ketika melamar pekerjaan. Sebagus apapun resume, CV, atau portofolio yang kamu miliki, tanpa adanya surat lamaran kerja, semuanya tidak akan pernah sampai ke perusahaan yang kamu tuju. Surat lamaran kerja sama halnya dengan nakhoda yang memimpin sebuah kapal di tengah lautan, sangat berpengaruh.

Namun, masih sangat disayangkan hingga saat ini sebagian para calon pekerja tidak menganggap surat lamaran kerja bukan sesuatu yang penting. Beberapa di antaranya terkadang hanya menyiapkan satu jenis surat lamaran kerja saja, dengan template yang itu-itu saja. Hal ini memungkinkan kamu terjebak dalam kesalahan fatal ketika melamar pekerjaan.

Tapi, bagaimana jika perusahaan memang tidak mencantumkan berkas surat lamaran kerja sebagai syarat pendaftaran di informasi lowongannya?

Untuk menjawab pertanyaan di atas, ada baiknya jika kamu memahami apa itu surat lamaran kerja dan seberapa pentingnya berkas ini. Berikut tim berkarir.id telah merangkumnya khusus untukmu:

Surat Lamaran Kerja Bukti Tertulis Pengajuan Pekerjaan

membuat surat lamaran kerja
suLuangkan waktumu untuk membuat surat lamaran kerja yang bagus dan efektif

Kebanyakan para pencari kerja (job seeker) tidak memandang penting cover letter atau surat lamaran kerja. Sebagian besar masih menganggap curriculum vitae (CV), resume, dan portofolio adalah segalanya. Tapi tahukah kamu bahwa apa sebenarnya fungsi cover letter itu?

Pada umumnya, surat lamaran kerja atau cover letter itu adalah surat pengantar yang menyoroti tentang pencapaian yang pernah kamu dapatkan selama di dunia akademik hingga dunia kerja. Surat ini juga menjelaskan bagaimana pencapaian itu cocok untuk lowongan kerja yang akan dilamar.

Dengan adanya surat lamaran kerja yang kamu sertakan akan mempermudah recruiter melihat tujuan dan kualifikasimu dalam posisi yang mereka butuhkan. Sehingga recruiter tidak butuh waktu lama melihat berkas-berkas lainnya.

Surat lamaran juga akan menambahkan rincian tentang kelebihanmu yang disertakan dalam resume. Oleh karena itu, surat lamaran kerja pun sering dimanfaatkan oleh para recruiter untuk  membedakan kandidat dengan kualifikasi yang serupa.

Surat lamaran kerja difungsikan sebagai dokumen tertulis atas pengajuan pekerjaan. Melalui surat lamaran, terdapat beberapa lampiran yang biasanya disertakan seperti photo copy atau scan KTP, surat ijazah terakhir, pengalaman kerja, surat rekomendasi, dan lain sebagainya. Dokumen ini menjadi pengantar kamu ke calon perusahaan, sehingga dokumen ini amat penting.

Apakah terbayangkan jika kamu mengirim semua bahan-bahan yang disebutkan di atas tanpa dilampirkan dengan surat lamaran kerja? Bisa saja CV, resume, portofolio, dan bahan-bahan lainnya mendarat di tempat sampah recruiter tanpa tujuan yang jelas.

Surat Lamaran Kerja Bahan Pertimbangan Penerimaan Pekerja

kerja
Recruiter akan mempertimbangkan kualitas surat lamaranmu jika terdapat kandidat lain yang memiliki bobot pengalaman kerja yang serupa

Perusahaan yang membutuhkan karyawan dengan posisi yang strategis melakukan seleksi yang ketat. Para kandidat yang beragam latar belakang akan bersaing untuk satu posisi. Dengan latar belakang yang beragam dan ketatnya persaingan mengharuskan para recruiter menimbang-nimbang berbagai dokumen yang diajukan pelamar.

Di situasi seperti ini yang membuat surat lamaran kerja berperan penting. Maka dari itu kamu dituntut untuk dapat membuat surat lamaran kerja dengan baik dan benar. Dan juga harus terlihat unggul (stand out), agar lamaran yang kamu ajukan tidak sia-sia.

Dapat dipastikan bahwa surat lamaran kerja merupakan senjata ampuh untuk menunjukkan sisi terbaikmu di mata perusahaan. Cover letter yang baik menghasilkan ketertarikan. Para recruiter pada umumnya mencoba untuk menjaga proses seleksi berkas pelamar dengan ramping dan cepat.

Jika surat lamaran kerjamu tidak terlihat menjanjikan, sisa aplikasi (CV, resume, portofolio,dsb)  akan mendapatkan waktu yang hanya sepintas. Tetapi jika surat itu menarik dan berbeda, recruiter akan dengan senang hati menginvestasikan waktu dan usaha dalam pemeriksaan lebih detail.

Intinya, jika kamu yakin dengan kemampuan dan pengalamanmu tentang suatu posisi kerja, maka investasikan waktumu untuk menulis surat lamaran kerja dengan sungguh-sungguh. Selalu pertimbangkan jika kamu berada pada posisi di mana kompetitor lain disandingkan dengan nilai CV yang sama denganmu. Surat lamaran kerja menunjukkan perbedaanmu.

Surat Lamaran Kerja Memberikan Kesan Profesional

wawancara formal
Surat lamaran kerja yang bagus akan membuatmu terlihat lebih profesional dibandingkan kandidat lainnya

Surat lamaran kerja menjelaskan bahwa kamu memang menginginkan posisi yang dilamar di perusahaan tersebut. Tunjukkan keinginanmu dengan mengirimkan lamaran seefektif dan sebaik mungkin. Selain menyiapkan berkas pendukung kemampuan dan pengalamanmu, kamu pun perlu menuliskan surat lamaran kerja yang kuat.

Surat lamaran kerja dapat mem-framing dirimu menjadi sosok yang profesional dan menguasai posisi yang dituju. Dokumen pengantar ini membantu mengarahkan perhatian recruiter ke highlight dan spesialisasimu yang tercantum dalam resume.

Jika kamu bersaing dengan kandidat lain dengan selisih perbandingan yang tipis, sangat memungkinkan surat pengantar mempengaruhi recruiter untuk memilih mempekerjakanmu dibanding dengan yang lain.

Surat Lamaran Kerja Menyajikan Informasi yang Luput Dari Resume Formal

Surat lamaran kerja menyajikan informasi yang tidak termasuk dalam resume formal. Karena tidak menutup kemungkinan jika sebuah surat lamaran kerja dapat digunakan untuk mengingatkan recruiter tentang siapa dirimu. Sebuah hal yang sangat memungkinkan jika recruiter mengingat sesuatu tentang dirimu, baik itu mantan rekan di perguruan tinggi, mantan rekan satu tim kerja, atau bahkan teman lama yang telah lama berpisah.

Surat lamaran kerja memiliki kekuatan dari cara bertutur untuk menceritakan kemampuan dan pengalaman. Keluwesan narasi dari dokumen inilah yang membedakannya dengan resume atau CV. Kamu dapat menulis sesuatu yang unik di luar dari yang terangkum dalam dokumen CV, sehingga recruiter memiliki penilaian lain dalam melihatmu.

Seperti penjelasan di atas, bahwa tidak ada yang tidak mungkin bagi para recruiter dapat mempertimbangkan dirimu dengan alasan asal daerah, kampung halaman, atau bahkan alumni sekolah yang sama. Kamu harus dapat menulis dengan detail dan ringkas mengenai siapa dirimu dan apa yang bisa kamu tawarkan.

Surat Lamaran Kerja Meyakinkan Segala Hal Dalam Daftar Kredensial

menulis
Menulis surat lamaran kerja yang baik, menunjukkan sisi terbaikmu yang tidak terlihat pada lembaran resume atau CV

Bagaimana agar recruiter percaya apa yang tertulis di resume, CV, atau portofolio yang dilampirkan benar-benar kamu kuasai? Atau ketika di catatan resumemu terdapat pengalaman yang tidak saling berdekatan satu dengan lainnya, bagaimana recruiter mengetahui kamu benar-benar berpengalaman?

Tentunya kesenjangan ini dapat terjawab ketika proses wawancara, sedangkan pada tahap awal, surat lamaran kerja berperan penting dalam menjelaskan hal tersebut. Surat lamaran kerja menambahkan kehidupan dan dimensi dalam daftar kredensialmu.

Selain itu, kamu dapat menjelaskan secara naratif pengalaman-pengalaman yang tercantum di dokumen riwayat kerjamu dalam surat lamaran kerja. Kemampuan menulis naratif dalam surat lamaran kerja ini membutuhkan kemampuan yang tidak mudah. Perlu melatih diri dengan baik setiap harinya.

Surat Lamaran Kerja Kerja Sama Pentingnya Dengan CV atau Portofolio

surat lamaran kerja
Surat lamaran kerja memiliki fungsi yang penting, setara dengan CV, resume, dan portofolio

Surat lamaran kerja mengatur nada bicara layaknya berkomunikasi. Ketika kamu berjalan ke sebuah ruangan, tersenyum, dan mengulurkan tangan untuk berjabat tangan, kamu sudah membuat kesan pertama yang baik. Bahkan, sebelum kamu mengatakan sesuatu, pakaian, langkah, ekspresi, dan sebagainya sudah menetapkan sifat interaksimu dan menunjukkan langkah ke depan yang jelas.

Surat lamaran kerja melakukan hal yang sama. Suaramu dan irama kalimat yang kamu gunakan akan berbicara banyak tentang dirimu, bahkan sebelum manajer mencari tahu lebih jauh tentangmu.

Setelah membaca penjelasan di atas, kamu pasti akan mengetahui fungsi surat lamaran kerja secara lebih detail. Meskipun calon perusahaan tidak mencantumkan pengiriman surat lamaran kerja pada pengumuman lowongan, sebaiknya tetap kirimkan beserta syarat-syarat lainnya. Terkecuali jika proses lamaran calon perusahaan tersebut  menggunakan sistem website dengan kolom yang terbatas.


Bagaimana sobat berkarir.id, apakah sudah memahami betapa pentingnya surat lamaran kerja pada proses lamaran? Jika kamu ingin tahu bagaimana langkah-langkah membuat surat lamaran kerja, tim berkarir.id telah menyiapkannya. Jika ada pertanyaan, silakan ketik di kolom komentar dan bagikan artikel ini ke rekan-rekanmu, ya.

CV

Hal Yang Terlupakan Saat Melamar Pekerjaan, Update CV!

Langkah Melakukan Update CV:

  1. Update informasi pribadi
  2. Update Skills
  3. Hapus pengalaman kerja lawas
  4. Hapus informasi yang tidak relevan
  5. Ganti design & template CVmu
  6. Periksa ulang tulisanmu

Kamu bosan dengan pekerjaanmu yang sekarang? Ingin mencoba peruntungan dan melamar pekerjaan lain? Tapi tunggu dulu, apa CVmu sudah di-update?

Memastikan CVmu selalu up-to-date dan relevan akan mempersiapkanmu jikalau ada kesempatan pekerjaan yang terbuka. Kamu dapat dengan cepat dan sigap segera melamar pekerjaan tersebut tanpa harus sibuk memperbaiki CV terlebih dahulu.

Selain untuk mempersiapkanmu melamar pekerjaan, melakukan update terhadap CV juga berguna untuk me-review karir dan skill-mu dari tahun ke tahun. Hal ini penting dilakukan untuk menentukan langkah apa yang ingin kamu lakukan selanjutnya pada karirmu.

CV yang tidak dipersiapkan dengan baik juga akan menjadi penilaian yang buruk di mata recruiter pada saat kamu melamar pekerjaan. Karena recruiter akan memandang CV seorang pelamar sebagai cerminan diri si pelamar itu sendiri.

Lalu apa saja langkah yang harus kamu lakukan untuk mulai meng-update CV?

Langkah Pertama: Update Informasi Pribadi

Hal pertama yang harus kamu lakukan saat meng-update CVmu adalah perbaharui informasi pribadi. Ini berarti kamu dapat menambahkan, menghapus atau mengganti informasi pribadi yang sudah tidak relevan ataupun terlalu lawas.

Informasi pribadi yang dapat kamu update misalnya umur, nomor kontak pribadi, alamat email, alamat rumah, link media sosial, link portofolio, dan informasi lainnya yang telah berubah. Hal ini penting agar perusahaan dapat dengan mudah menghubungimu saat mereka membutuhkan informasi tambahan.

Update juga profil/deskripsi dirimu dan tulislah track-record pengalaman dan skill terbarumu. Kamu juga dapat menambahkan tentang passion, hobi dan jenis pekerjaan apa yang sedang menjadi targetmu sekarang.

Langkah Kedua: Update Skills

Selama perjalanan karirmu, pastinya kamu juga telah mendapatkan beberapa skill dan pengalaman baru. Baik itu melalui pekerjaan, pelatihan, sertifikasi, kegiatan kerelawanan ataupun kepanitiaan. Kamu dapat memasukan informasi-informasi baru tersebut dan menggabungkannya dengan informasi yang sudah ada yang kamu anggap masih relevan dan layak.

Pastikan skill-mu dari tahun ke tahun mengalami peningkatan atau bertambah. Untuk itu, penting bagimu untuk terus mengasah skill-mu. Karena jika kamu menargetkan sebuah jabatan yang tinggi, maka skill yang disyaratkan juga akan semakin sulit.

Jika kamu sedang merencanakan untuk berganti pekerjaan dan pindah dari perusahaanmu yang sekarang, refleksikanlah tentang kontribusi apa yang telah kamu berikan kepada perusahaan.

Pikirkan dengan matang pelajaran dan pengalaman apa yang telah kamu dapatkan selama kamu berada di posisi dan perusahaanmu saat ini. Lalu masukan informasi tersebut ke dalam CVmu.

Langkah Ketiga: Hapus Pengalaman Kerja Lawas

Langkah selanjutnya yang harus kamu lakukan adalah melakukan sortir terhadap pekerjaanmu yang sudah lawas. Buatlah batasan minimal tahun yang kamu anggap masih dalam batas wajar dan dapat dimasukan ke dalam CV.

Hal ini dilakukan agar CV terlihat rapi, singkat dan padat. Selain itu, hal ini juga berguna untuk menghemat space kosong yang berada di dalam cv. Jangan sampai CV terlihat ramai dan terlalu penuh dengan tulisan karena recruiter akan merasa enggan untuk membacanya.

Sebagai contoh, kamu dapat memasukan pengalaman kerjamu yang paling baru hingga tiga tahun ke belakang. Selanjutnya kamu dapat menghapus pengalaman kerja yang sudah lebih dari tiga tahun.

Hal ini menjadi penting karena kebanyakan dari recruiter tidak akan membaca secara detail semua yang kamu tulis di dalam CV. mereka hanya akan melakukan skim dan fokus terhadap pengalaman kerja yang terbaru.

Langkah Keempat: Hapus Informasi Yang Tidak Relevan

Buatlah CVmu menjadi seefisien mungkin. Hapus informasi-informasi yang sudah tidak lagi relevan. Misalnya, jika sebelumnya kamu pernah bekerja sebagai sales dan sedang ingin melamar pekerjaan sebagai visual designer, maka kamu tidak perlu memasukan pengalaman kerja tersebut.

CV yang menarik adalah CV yang ringkas, padat dan to the point. Dengan menghapus informasi yang tidak relevan, kamu juga akan menghemat space kosong di dalam CV sehingga CV menjadi lebih mudah untuk dibaca.

Langkah Kelima: Ganti Design & Template CVmu

Seiring perubahan zaman, trend CV yang dinilai acceptable pun dari tahun ke tahun ikut berubah. Dulu merupakan hal yang lumrah jika CV dibuat dengan cara tulis tangan di selembar kertas HVS. Atau membeli kertas CV yang sudah memiliki format yang dapat langsung kamu isi dengan tulisan tangan.

Namun, sekarang perusahaan sudah tidak ada yang akan mau menerima lamaran dengan bentuk seperti itu. Kini CV dapat dibuat dengan mesin CV maker atau mendesainnya sendiri dengan photo editor. Bagaimanapun caranya, design dan template CVmu harus terlihat kreatif dan unik.

Kamu dapat melakukan riset melalui internet sebelumnya dan mencari design dan template CV yang sedang tren saat ini.

Langkah Keenam: Periksa Ulang Tulisanmu

Jika langkah di atas telah kamu lakukan, kini selanjutnya adalah pastikan tidak terdapat kesalahan pada penulisan di dalam CVmu. Perbaiki setiap typo dan tanda baca yang salah. Hal ini penting untuk berjaga-jaga jika recruiter memeriksa CVmu secara detil.

Hal ini menjadi penting karena kesalahan penulisan pada CV akan mencerminkan kepribadian yang negatif. Dan hal tersebut akan meninggalkan kesan pertama yang buruk di mata recruiter.

Update Juga Profilmu!

Setelah kamu melakukan update pada CVmu, jangan lupa untuk update juga informasi dan profil terbarumu di Linkedin dan portal pencari kerja online lain. Karena tidak hanya CV, profilmu di media lain juga akan berpotensi dilihat oleh recruiter.

Apakah tulisan ini membantumu? Tinggalkan pesan dan pertanyaanmu di kolom komentar dan jangan lupa untuk membagikan tulisan ini ke teman-temanmu, ya!

perhotelan

Langkah-langkah yang Harus Disiapkan Untuk Bekerja di Dunia Perhotelan

  • Langkah Pertama: Memiliki Pengetahuan dan Skill di Dunia Perhotelan
  • Langkah Kedua: Attitude yang Baik
  • Langkah Ketiga: Melatih Disiplin Diri
  • Langkah Keempat: Taat Aturan Kerja
  • Langkah Kelima: Jadilah Pribadi yang Baik
  • Langkah Keenam: Berpenampilan Rapi

Bekerja di dunia perhotelan memang memiliki suka duka yang beragam. Beberapa orang menganggap bahwa bekerja di dunia perhotelan kurang menarik dan tidak menjanjikan. Padahal, tren pariwisata pada tahun 2019 sedang naik daun, berpengaruh pada terbukanya peluang besar bagi anak muda yang kompeten.

Perkembangan dunia perhotelan dapat terlihat dengan semakin banyaknya hotel dan layanan hospitality yang bermunculan. Hal ini pun berpengaruh pada daya serap para pekerja di industri hospitality, dengan semakin banyaknya lowongan pekerjaan yang tersedia bagi lulusan sekolah perhotelan.

Terlepas dari tingginya permintaan pekerja, ternyata masih sedikit sekali tenaga ahli di bidang perhotelan yang mumpuni. Perkembangan industri perhotelan semakin berkembang, namun daya serap pekerjanya rendah, sebagai contoh di Kota Yogyakarta.

Dengan permintaan yang tinggi namun dengan sumber daya yang sedikit, tentu akan sangat menguntungkan bila kamu memiliki pendidikan di bidang perhotelan. Kamu dapat menjadikan ini sebagai peluang bagus untuk meniti karir di industri perhotelan. Kamu akan memiliki nilai jual yang lebih tinggi di mata HRD.

Bagi kamu yang tertarik dengan industri perhotelan dan ingin mempersiapkan profesi di dunia ini, penting bagimu untuk membaca artikel ini hingga selesai. Bekerja di industri perhotelan memberikan keuntungan yang tidak pernah kamu bayangkan sebelumnya. Jadi, apa saja langkah penting yang kamu siapkan untuk berkarir di dunia perhotelan?

Langkah Pertama: Memiliki Pengetahuan dan Skill di Dunia Perhotelan

staff restoran
Ketika memiliki pengalaman industri perhotelan yang mumpuni, ini akan dapat memudahkanmu berkarir di dunia ini ke depannya

Kemampuan untuk bekerja secara profesional tentu mengharuskan kamu menguasai skill di dunia yang akan kamu geluti. Sebagaimana mestinya meniti sebuah karir profesional, tentunya dengan mendapatkan pelatihan dan sertifikasi dari sekolah perhotelan resmi akan memberikan berbagai keistimewaan jika dibandingkan dengan hanya memiliki kemampuan secara otodidak.

Dengan belajar di sekolah perhotelan, kamu tidak hanya belajar tentang industri perhotelan saja. Namun, kamu juga akan mendapatkan berbagai materi yang meningkatkan kemampuan personal. Kamu akan diasah kemampuan berbahasa asing, manajemen, dan juga bisnis.

Sekolah perhotelan juga memberikan pelatihan soft skill seperti kemampuan komunikasi dan multi-tasking, menyesuaikan dengan dunia perhotelan yang menuntut kamu untuk bisa fokus dalam banyak hal dalam satu waktu. Ketika lulus dari sekolah perhotelan, dapat dipastikan kamu menjadi lulusan yang serba bisa.

Keunggulan lainnya ketika kamu menjadi lulusan di sekolah perhotelan adalah pengalaman kerja lapangan yang bisa didapatkan ketika on the job training. On the job training (OJT) bisa disamakan dengan magang, karena telah diatur dalam Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan khususnya pasal 21-30 dan diatur dalam Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi no. Per.22/Men/IX/2009 tentang Penyelenggaraan Pemagangan di Dalam Negeri.

Tentunya OJT akan memberikanmu pengalaman praktek langsung di industri perhotelan yang memungkinkan kamu dapat melanjutkan kontrak kerja setelah lulus di lokasi tersebut. Selain itu, OJT pun meningkatkan kemampuan dan keterampilanmu dengan jelas, mengamati, melihat, dan mengerjakan sendiri setiap job desc di bawah bimbingan supervisor.

Langkah Kedua: Attitude yang Baik

pekerja hotel
Bekerja dengan attitude yang tinggi tentu memberikan hasil kerja yang lebih baik

Setiap pekerja di industri perhotelan menjadi wajah kualitas dari hotel tersebut. Apapun posisi petugas hotel harus memiliki attitude yang baik serta berlaku ramah kepada siapa pun di lingkungan kerja. Attitude yang baik dapat memberikan kenyamanan kepada tamu yang akhirnya meningkatkan kepuasan terhadap kinerja hotel.

Attitude yang baik akan membantumu untuk bisa diterima di lingkungan kerja dengan jenis dan tipe orang-orang yang berbeda. Sikap rendah hati yang kamu miliki akan membuatmu merasa terbantu jika berada dalam kesulitan nantinya. Rekan kerja secara sadar akan membantumu tanpa pamrih. Attitude juga akan menjadi faktor penting bagaimana kamu akan diterima bekerja di industri perhotelan.

Attitude yang baik akan membantu kamu dalam membentuk profesionalitas diri. Attitude yang baik akan mengarahkan kamu untuk mencari solusi dari setiap rintangan dalam bekerja. Kendala seperti rasa bosan dan lelah dapat kamu redam jika kamu dapat mengasah sifat ini dengan benar.

Bentuk Penerapan Attitude di Dunia Perhotelan:

Ada baiknya jika kamu memahami attitude seperti apa saja yang sebaiknya dilakukan ketika bekerja di dunia perhotelan. Berikut bentuk penerapan attitude kerja di dunia perhotelan yang bisa kamu latih:

1. Menghargai Waktu

Bekerja di industri hospitality mengharuskan kamu untuk ketat terhadap waktu. Hal ini karena di industri perhotelan segala hal telah memiliki standar baku dalam bekerja.

Bekerja dengan menghargai waktu pun akan membuat kamu nyaman selama bekerja dan terbebas dari tekanan. Dengan menghargai waktu, kamu juga dipandang profesional dan berkomitmen penuh terhadap pekerjaan.

Sebagai langkah awal, mulailah datang tepat waktu ke tempat kerja dan berhentilah menunda-nunda pekerjaan.

2. Menerima Kritik

Memang tidaklah mudah menjadi seorang yang terbuka atas segala kritik. Namun, bukan hal yang mustahil jika kamu mengubah pola pikir terhadap kritik itu sendiri. Agar kamu menjadi lebih baik dalam hal kerja, kamu perlu masukan dan kritik dari rekan kerjamu.

Ubah sudut pandang kritik negatif menjadi hal yang membangun. Tidak perlu marah dan bersedih hati jika kritikan dari atasan terdengar menyakitkan. Tapi pastikan kamu sadar bahwa kritik dapat menjadi proses yang paling berharga selama kamu bekerja nantinya.

3. Menghormati Rekan Kerja

Bersikap sopan dan baik belum cukup untuk respect terhadap rekan kerjamu. Taruhlah rasa hormat agar kamu menghargai setiap peran dan tanggung jawab yang mereka lakukan. Rasa hormat tidak hanya ditunjukkan kepada atasanmu, tapi juga sesama rekan kerja senior maupun junior.

Ketika kamu memberi rasa hormat kepada lingkungan kerjamu, akan terjadi hubungan timbal balik yang profesional dan menambah nilai kebaikanmu di mata sesama karyawan.

4. Berkomitmen Terhadap Pekerjaan

Dalam attitude kerja, komitmen menjadi komponen penting dalam unsur sumber daya manusia sebuah industri perhotelan. Penting bagi kamu untuk menunjukkan komitmen terhadap tanggung jawab pekerjaan sesuai dengan kontrak kerja yang telah kamu sepakati.

Ketika kamu telah menunjukkan komitmen terhadap pekerjaan, maka keuntungan tidak hanya dapat dirasakan oleh perusahaan semata, namun juga oleh individu dan karyawan lainnya.

Langkah Ketiga: Melatih Disiplin Diri

room service
Industri perhotelan penuh dengan pekerjaan yang cepat, perlu disiplin yang tinggi

Sikap disiplin tidak bisa dilepaskan dari pekerjaan apapun, tidak terkecuali dalam industri perhotelan. Sebagai seorang pekerja di industri hospitality, kamu dituntut untuk memiliki kedisiplinan yang tinggi. Kedisiplinan seorang karyawan perhotelan akan memengaruhi kinerja kerja mereka dalam melayani tamu yang datang setiap waktu.

Salah satu bentuk kedisiplinan adalah tepat waktu dan menaati aturan yang berlaku. Sebagai contoh, kamu dilarang untuk mengaktifkan handphone selama bekerja agar konsentrasi dalam bekerja pun tidak terganggu. Kamu juga diharapkan untuk tidak mengambil perlengkapan hotel tanpa seizin atasan dan tidak menggunakan fasilitas hotel untuk kepentingan pribadi.

Disiplin kerja tidak hanya dilihat dari kepatuhan dalam aturan dan taat terhadap penggunaan jam kerja saja. Namun, juga dapat diterapkan dengan datang dan pulang sesuai dengan jadwal, tidak mangkir jika bekerja, dan tidak mencuri-curi waktu. 

Langkah Keempat: Taat Aturan Kerja

lobby hotel
Bekerja sesuai SOP akan memudahkanmu ketika dihadapkan kendala

Selain melatih disiplin diri, kamu juga diharapkan untuk memahami Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku di hotel tempatmu bekerja. Pemahaman akan SOP yang baik tidak hanya membantu kamu untuk bekerja dengan lebih bagus, namun juga dapat meningkatkan performa hotel.

Dengan memahami SOP, kamu dapat mengetahui apa yang harus dilakukan ketika terjadi kesalahan atau mendapat keluhan dari tamu. Sebagai contoh, apabila mendapat keluhan dari tamu, kamu dapat dengan mudah menjelaskan sesuai dengan prosedur perhotelan. Apabila terjadi kesalahan dalam suatu departemen kamu dapat tahu bagaimana prosedur pelaporan yang benar agar masalah segera ditindak lanjuti.

Langkah Kelima: Jadilah Pribadi yang Baik

Kamu harus memiliki kepribadian yang baik ketika bekerja di dunia perhotelan. Untuk dapat beradaptasi dengan kehidupan dunia perhotelan yang serba cepat dan dinamis, kamu diharapkan memiliki pribadi yang terampil dan cekatan. Kedua sifat ini akan sangat berguna bagi kamu dalam mengikuti ritme kerja di dunia perhotelan.

Kamu pun diharapkan memiliki pribadi yang senang bergaul. Kemampuan bergaul yang baik dapat memudahkanmu untuk membuat relasi yang baik dengan sesama pekerja atau senior. Memiliki relasi yang baik penting sekali di dunia perhotelan.

Langkah Keenam: Berpenampilan Rapi

Bekerja di dunia perhotelan menempatkan penampilan menjadi salah satu aspek penting yang harus diperhatikan. Penampilan para pekerja di industri perhotelan merupakan hal pertama yang dilihat oleh tamu, oleh karena itu seorang petugas hotel harus memiliki penampilan yang baik sesuai dengan peraturan.

Jika kamu seorang pria, maka kamu harus berpenampilan rapi dan rambut harus dicukur sesuai dengan prosedur yang berlaku. Sedangkan bagi wanita, rambut harus dipotong sebahu dan menyesuaikan sesuai kebijakan yang berlaku. Kamu pun juga dilarang menggunakan pernak-pernik atau aksesoris yang mencolok.

Pernak-pernik dan aksesoris di luar prosedur dinilai mengurangi profesionalisme kerja dan menarik perhatian tamu. Oleh karena itu, kamu diharuskan untuk menggunakan seragam yang telah diberikan oleh manajemen hotel.

Dunia Perhotelan Penuh Tantangan Nan Menyenangkan

liburan
Perkembangan dunia pariwisata akan terus mengalami kemajuan

Bekerja di dunia perhotelan memang penuh persaingan. Jam kerja yang padat, bekerja penuh tekanan, dan disiplin yang tinggi mengharuskan kamu untuk bekerja secara maksimal. Meskipun demikian, dengan terus memperbaiki kualitas kemampuan diri dan keinginan untuk terus belajar akan membedakanmu dari yang lainnya.

Tantangan kerja di industri perhotelan membutuhkan solusi yang terus diperbarui. Ide dan inovasi dalam menjawab tantangan industri pariwisata akan selalu ada. Hal inilah yang diharapkan bagi kamu untuk tetap menjadi bagian dari perkembangan industri ini.

Bagaimana pendapatmu tentang dunia perhotelan Indonesia saat ini? Apakah akan terus berkembang atau turun? Tulis pendapat dan pertanyaanmu di kolom komentar. Bagikan artikel ini ke rekan-rekanmu yang sedang berjuang merintis karir, ya!.

interview online

Apa Yang Harus Dipersiapkan Sebelum Interview Online? Simak Tips Berikut

Langkah Persiapan Interview Online:

  1. Persiapkan Perangkat
  2. Kuasai Platform
  3. Latihan Interview Online
  4. Buat Lokasi Interview Tampak Rapi
  5. Tetap Berpakaian Rapi
  6. Siapkan Dokumen Pendukung di Dekatmu

Pandemi Covid-19 memaksa perusahaan untuk mengubah strateginya dalam hal perekrutan karyawan baru. Beberapa perusahaan telah menerapkan interview online, di mana pelamar tidak harus datang langsung ke perusahaan. Pelamar dapat melakukan interview secara daring.

Bahkan sebelum adanya pandemi Covid-19, beberapa perusahaan banyak yang telah terlebih dahulu menerapkan interview daring. Cara ini dinilai lebih efektif dan efisien dibandingkan dengan interview konvensional.

1. Persiapkan Perangkat

online
Pastikan kamu telah mempersiapkan semua perangkat yang dibutuhkan untuk proses interview online

Interview online dilakukan menggunakan personal computer (PC) ataupun smartphone. Namun, kamu harus pertimbangkan kualitas dan spesifikasi gadget yang tepat untuk menjalankan interview online agar lebih lancar tanpa hambatan.

Akan lebih baik jika interview daring dilakukan menggunakan personal computer (PC) seperti  laptop. Dengan pertimbangan bahwa performa laptop lebih stabil dan posisi kamera lebih pas. Jika kamera laptopmu memiliki kualitas yang rendah, kamu bisa menggunakan webcam atau mengatur pencahayaan tambahan yang dapat meningkatkan kualitas gambar saat interview daring.

Agar bebas dari noise suara sekitar, gunakan headset atau headphone yang telah dilengkapi microphone. Hal ini pun berguna untuk membuat suaramu terdengar lebih jelas dan jernih.

Pastikan juga koneksi internet di area rumahmu kuat dan stabil pada saat proses interview. Pilihlah lokasi interview yang dekat dengan perangkat modemmu agar tetap dekat dengan sumber sinyal.

2. Kuasai Platform

skype
Pastikan kamu mengenal semua fitur pada platform video call yang akan digunakan

Setelah kamu memastikan bahwa semua perangkat sudah siap untuk digunakan, kini saatnya kamu mempelajari platform yang akan kamu gunakan saat interview. Dengan semakin populernya bekerja dari jarak jauh (remote working), kini ada banyak platform video conference yang digunakan perusahaan.

Mulai dari Skype, Google Meet, Zoom, Cisco Webex Meetings, Whereby dan lain-lain. Semua memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Pemilihan platform biasanya telah terlebih dahulu ditentukan oleh perusahaan dan diinformasikan melalui undangan interview.

Hal paling penting untuk kamu kuasai adalah fungsi-fungsi dasar yang terdapat di dalamnya, seperti fitur mute untuk mematikan suaramu, fitur end call untuk mengakhiri video, fitur share screen, fitur matikan kamera dan lainnya.

3. Latihan Interview Online

interview online
Latihan interview akan membuatmu lebih siap dalam menjawab pertanyaan interview yang sesungguhnya

Seperti persiapan interview pada umumnya, ada baiknya kamu melakukan latihan terlebih dahulu. Hal ini penting untuk memastikan perangkat yang kamu gunakan berjalan dengan sebagaimana mestinya. Selain itu juga untuk memastikan kamu memahami platform yang akan digunakan.

Latihan interview dapat dilakukan dengan orang lain sebagai recruiter, atau kamu bisa melakukan interview sendirian.

Kamu juga dapat merekam latihan interview-mu untuk nantinya dapat diputar ulang guna merapikan susunan kata yang akan kamu gunakan. Ini juga berguna untuk mengetahui angle dan postur tubuhmu. Jika tidak terlihat proporsional di dalam kamera, kamu dapat memperbaikinya nanti. Pastikan pada saat interview kamu menjaga pandangan agar fokus ke mata lawan bicara.

Kamu dapat melakukan riset terhadap pertanyaan interview terlebih dahulu, lalu kamu berlatih menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut. Akan lebih baik jika jawaban tersebut dijawab secara spontan. Namun, kamu juga dapat menuliskannya terlebih dahulu di sebuah kertas lalu menghafalkannya. Pastikan jawaban yang kamu ucapkan tetap terdengar natural, ya!

4. Buat Lokasi Interview Tampak Rapi

komunikasi online
Pastikan lokasi interview-mu mu terlihat rapi di hadapan recruiter

Sebelum interview online dimulai, ada baiknya kamu merapikan ruangan tempat kamu akan melakukan interview. Selain akan berdampak terhadap penilaianmu, ruangan yang rapi juga akan membuatmu merasa lebih percaya diri pada saat menjawab pertanyaan dari recruiter.

Kerapian akan dilihat oleh recruiter sebagai cerminan diri dari si pelamar. Untuk itu, jika ruanganmu terlihat berantakan dan tidak tertata, recruiter bisa saja memberi penilaian buruk.

5. Tetap Berpakaian Rapi

berpakaian rapi
Tetaplah berpakaian layaknya kamu akan pergi interview secara langsung

Meskipun tidak bertemu secara langsung dengan recruiter, menjaga penampilanmu harus tetap menjadi salah satu prioritas. Recruiter bukan hanya akan menilai kualitas jawaban yang kamu berikan, namun juga akan mempertimbangkan kesiapan dan kepribadianmu yang tercermin dari cara kamu berpakaian.

Meskipun badanmu tidak terlihat di dalam kamera secara keseluruhan, pastikan bagian atasan badan terlihat rapi, bersih, dan profesional. Pakailah kemeja, blazer, atau dasi. Juga pastikan rambut telah tersisir rapi dan wajahmu terlihat segar.

6. Siapkan Dokumen Pendukung di Dekatmu

dokumen interview online
Dokumen pendukung wajib untuk dipersiapkan saat interview

Siapkan dokumen-dokumen yang dibutuhkan untuk proses rekrutmen seperti CV, sertifikat pendukung, transkrip nilai, ijazah, kartu identitas dan lain-lain. Hal ini penting untuk berjaga-jaga jika recruiter ingin mencocokan data dokumen yang ia miliki.

Kamu juga dapat meletakan air minum di dekatmu untuk berjaga-jaga jika tenggorokanmu terasa kering atau sekadar untuk pereda rasa nervous pada saat interview. Namun, pastikan pada saat melakukannya, kamu tidak terlihat di dalam kamera atau kamu juga dapat meminta izin terlebih dulu kepada lawan bicara.

Persiapan interview online pada dasarnya sama dengan persiapan untuk interview konvensional. Kamu hanya perlu menguasai beberapa hal teknis pendukung agar proses interview berjalan dengan lancar.

Apakah tips-tips di atas membantumu? Tinggalkan pesan dan pertanyaanmu di kolom komentar. Dan juga jangan lupa untuk membagikan artikel ini ke teman-temanmu, ya!

musik

Kumpulan Pilihan Lagu Pengantar Kerja Untuk Tingkatkan Produktivitas

Kejenuhan yang dirasakan pekerja dapat membuat tingkat produktivitas menurun dan pekerjaan menjadi terhambat. Alhasil, rasa kantuk pun menyerang dan fokus menjadi hilang.

Banyak cara yang dapat kamu gunakan untuk mencoba mengembalikan fokusmu. Salah satu opsi yang menjadi pilihan bagi para pekerja dalam membuang rasa jenuhnya adalah dengan mendengarkan musik.

Musik bukan hanya berguna untuk mengusir rasa jenuh dari aktivitas. Namun, juga dapat membantu meningkatkan kreativitas serta fokus sehingga dapat meningkatkan produktivitas saat bekerja.

Pemilihan lagu yang tepat juga menjadi penting. Mendengarkan lagu yang salah bisa berujung pada hilangnya fokus dan membuatmu menjadi semakin merasakan kantuk. Untuk itu, kamu membutuhkan lagu-lagu yang tidak hanya membuat rasa jenuh hilang, namun juga mem-boost semangat kerjamu.

Untuk itu, tim berkarir.id telah menyiapkan lagu-lagu pilihan berdasarkan jenis musik yang dapat membuatmu menjadi lebih produktif.

1. Lagu Favoritmu

kerja dan musik
Mendengarkan lagu favorit dapat menjadi salah satu cara bagi kamu untuk melepas stres dan penat

Beberapa orang akan merasa lebih semangat jika bekerja sambil ditemani lagu-lagu favorit mereka. Mendengarkan lagu-lagu yang dapat membuatmu senang akan meningkatkan kreativitas dan semangatmu sehingga produktivitas pun meningkat. Khususnya jika kamu sedang merasa kurang inspirasi dan stuck dalam mengerjakan sesuatu, lekas pasang headphone dan putar lagu favoritmu.

Namun hati-hati, karena lagu-lagu favorit juga dapat membuat fokus dan konsentrasimu terpecah karena terlalu fokus menyanyikan lagu.

Menurut riset yang dilakukan oleh Cambridge Sound Management, secara umum suara bising bukanlah penyebab hilangnya fokus dan produktivitas, namun dikarenakan oleh kata-kata dalam suara tersebut yang memaksa otak kita untuk memindahkan fokusnya untuk mencoba menerka apa yang seseorang katakan. Studi yang dilakukan oleh Cambridge pada tahun 2008 juga mengatakan bahwa perbincangan yang terjadi di tempat kerja mengganggu 48% pekerja di sekitarnya.

Jika mendengarkan lagu-lagu favorit malah membuatmu jadi semakin tidak fokus dan mengabaikan pekerjaan, lebih baik dihindari, ya!

Apakah ada dari salah satu lagu-lagu di bawah yang merupakan lagu favoritmu?

  • Carly Rae Jepsen – Call Me Maybe
  • FUN feat Janelle Monae – We Are Young
  • Paramore – Ain’t it Fun
  • Justin Bieber – Sorry
  • DNCE – Cake By The Ocean
  • Bruno Mars – That’s What I Like

2. Musik Video Games

video game
Musik dalam video games berguna untuk mengembalikan fokusmu saat bekerja

Hal ini mungkin akan terdengar aneh. Namun, mendengarkan musik-musik video games dapat menjadi salah satu cara untuk meningkatkan fokusmu. Setiap elemen di dalam musik video game didesain untuk meningkatkan pengalaman setiap panca indera pemain saat sedang bermain video game tersebut.

Musik di dalamnya secara spesifik akan membuat pendengarnya menjadi lebih fokus terhadap tugasnya tanpa terdistraksi suara di sekitarnya. Untuk itu, mendengarkan musik video games saat sedang bekerja akan meningkatkan fokusmu.

Beberapa contoh musik video games yang dapat menjadi referensimu diantaranya:

  • Battlefield
  • Final Fantasy
  • Halo
  • Assassin’s Creed 2
  • The Elder Scrolls V Skyrim

3. Nature Sounds

air terjun
Suara-suara alam dapat membuatmu lebih tenang dan rileks

Nature sounds atau suara-suara yang datang dari alam seperti suara hujan, gemericik air, deburan ombak laut, hingga angin juga dapat menjadi opsi lain bagi kamu yang ingin produktif namun tetap fokus. Suara-suara yang menenangkan seperti itu terbukti ampuh dalam mengurangi kadar stress yang diakibatkan oleh pekerjaan.

Suara yang masuk ke dalam jenis ambience sounds ini juga dapat memunculkan perasaan damai, tenang, dan membuatmu lebih rileks. Namun, kamu juga perlu berhati-hati dalam pemilihan suaranya. Beberapa nature sounds seperti suara kicauan burung, suara petir, dan hujan deras malah dapat membuat beberapa orang kehilangan konsentrasi dan berpotensi menimbulkan kecemasan.

Nature sounds yang terlalu calm seperti suara aliran air, suara jangkrik, dan suara rintik hujan juga memiliki potensi untuk membuatmu mengantuk, loh. Jadi, lebih berhati-hati ya dalam memilih jenis nature sounds yang tepat.

Beberapa contoh dari nature sounds di bawah ini mungkin dapat menjadi referensi kamu.

  1. Suara Debur Ombak
  1. Suara Hujan Deras
  1. Suara Kicau Burung
  1. Suara Air Sungai
  1. Suara Ambience Hutan

4. Musik Klasik

musik klasik
Musik klasik terbukti mempertajam fokus serta berpotensi meningkatkan produktivitas

Peneliti sudah lama mengungkap teori bahwa musik klasik dapat meningkatkan efektivitas dalam bekerja. Pekerja terbukti dapat menyelesaikan tugas dengan lebih efisien.

Teori yang disebut sebagai Mozart Effect ini percaya bahwa mendengarkan musik klasik dapat membuat inteligensi seseorang menjadi lebih baik. Ini juga merupakan alasan mengapa banyak para orang tua membuat anaknya mendengarkan lagu-lagu klasik. Sebuah studi yang dilakukan oleh Duke Cancer Institute juga telah membuktikan bahwa lagu klasik dapat mengurangi tingkat kecemasan.

Berikut merupakan beberapa rekomendasi musik klasik yang dapat kamu dengarkan saat bekerja:

  1. Mozart
  1. Vivaldi
  1. Bach
  1. Chopin
  1. Beethoven

5. Lagu Dengan Tempo 50-80 BPM

lagu
Lagu yang memiliki tempo tertentu terbukti dapat meningkatkan produktivitas saat bekerja

Sebuah studi yang dilakukan oleh peneliti dari Kanada menemukan bahwa seseorang memiliki performa yang lebih baik dalam tes IQ saat ia mendengarkan musik bertempo cepat.

Dr. Emma Gray, seorang terapis perilaku kognitif dari The British CBT and Counseling Service, bekerja sama dengan platform musik Spotify untuk meneliti keuntungan dari mendengarkan tipe musik tertentu. Hasilnya menunjukan bahwa mendengarkan musik dengan tempo 50 hingga 80 BPS (beats per second) dapat membuat otak kamu berada di dalam alpha state.

Lagu-lagu dengan bertempo 50-80 BPS yang dapat menjadi pilihan kamu diantaranya:

  1. Bruno Mars – The Lazy Song
  1. Katy Perry – Wide Awake
  1. Aerosmith – Pink
  1. Beyonce – Halo
  1. Justin Timberlake – Mirrors

Buat Playlist Khusus Waktu Produktif

Setelah kamu paham mana tipe musik yang cocok membantumu untuk dapat menjadi lebih fokus dan kreatif, langkah selanjutnya adalah buat playlist khusus waktu produktif. Dengan begitu, setiap kali kamu sedang bekerja, kamu dapat langsung memutar playlist tersebut tanpa harus membuang waktu.

Kamu juga dapat mengatur playlist tersebut menjadi shuffle agar dapat diputar secara acak. Dengan begitu, kamu tidak akan merasa bosan dengan urutan lagu yang diputar.

Mana dari rekomendasi lagu-lagu tersebut yang menjadi favorit kamu? Tinggalkan pesanmu pada kolom komentar dan jangan lupa untuk membagikan artikel ini kepada teman-temanmu, ya!

manager

8 Kemampuan Yang Harus Disiapkan Sebelum Jadi Manajer

I’m not a great manager; I try to be a great leader,”. Sepenggal kalimat dari Evan Spiegel, CEO aplikasi Snapchat yang pada 2015 lalu baru berumur 24 tahun. Di umur yang masih muda itu, Evan bercerita tentang proses yang ia lalui dengan rendah hati dan bagaimana ia membangun perusahaan yang kini bernilai $15 juta U.S tersebut.

Seorang manajer, bahkan sekelas CEO pun harus tetap merasa rendah hati dan menjaga attitude bagi lingkungan kerjanya. Sebagaimana layaknya seorang pemimpin yang baik, manajer pun harus bisa merangkul semua bawahannya tanpa mendiskriminasikan suatu golongan.

Apakah bisa seorang manajer muda dapat mencapai posisi terbaik meskipun tidak memiliki pengalaman yang lama?

Tentu jawabannya bisa, karena umur dan pengalaman bukanlah satu-satunya yang bisa dikaitkan. Namun, umur dan keahlian, inovasi, attitude, hingga kepemimpinan bisa menjadi suatu keterkaitan yang dipertimbangkan.

Kemudian, bagaimana cara kamu agar bisa menjadi manajer hebat di usia muda? Dalam artikel ini, tim berkarir.id akan membahas beberapa kemampuan yang bisa membuatmu menjadi seorang manajer hebat tanpa harus menunggu usia tua. Simak 8 kemampuan yang harus disiapkan sebelum jadi manajer berikut:

Skill Manajer 1: Leadership dan Attitude

rapat
Seorang manajer harus dapat memimpin serta merangkul setiap karyawannya.

Setiap perusahaan memiliki tingkatan hierarki dalam membuat sebuah kebijakan. Hierarki manajemen ini memiliki peran dan tanggung jawabnya masing-masing. Manajer yang baik seharusnya dapat berperan sebagai fasilitator saat berada di lingkungan kerja dan menyesuaikan berbagai hal untuk menghasilkan output yang menguntungkan.

Mengasah kemampuan kepemimpinan adalah hal penting. Bagaimana tidak, jika seorang manajer memiliki tanggung jawab kepada karyawan yang memiliki pemikiran yang beragam. Memimpin banyak kepala penuh ide tentu sulit, apalagi jika karyawan yang dipimpin merupakan sekumpulan anak muda dengan berbagai idealisme.

Salah satu hal yang bisa kamu lakukan adalah mampu menyatukan banyak ide atau memilih solusi yang paling tepat terhadap masalah yang dihadapi. Kunci sukses dalam leadership adalah dengan belajar mendelegasikan secara efektif baik tanggung jawab dalam menyelesaikan tugas maupun otoritas yang diperlukan dalam menyelesaikannya.

Beberapa manajer merasa bahwa mereka perlu mengontrol secara ketat setiap hal kecil yang karyawan lakukan. Hal ini justru bisa berdampak buruk. Hal ini akan membuat karyawan merasa terkekang dan sulit untuk berkembang. Seharusnya, ketika kamu memberi tugas kepada bawahan, sangat penting bagimu mengembangkan kepercayaan diri mereka.

Perihal attitude atau sikap, seorang manajer yang baik adalah ketika kamu berani mempertanggung jawabkan kesalahan karyawanmu dengan bijak. Jangan bersikap seolah-olah kamu berkuasa atas mereka. Dampak yang ditimbulkan adalah terciptanya sebuah budaya di mana karyawan merasa nyaman dalam berproses dan lebih berani mengembangkan diri.

Ketika karyawan melakukan kesalahan, hal tersebut memungkinkan mereka untuk berinovasi dan belajar untuk berkembang. Karyawan yang belajar dari kesalahannya akan tumbuh menjadi pekerja yang lebih baik. Sedangkan bagi mereka yang tidak pernah melakukan kesalahan di tahap awal dan selalu bermain aman, maka mereka tidak pernah berani untuk mencoba hal yang lebih menantang.

Ketika kamu menjadi seorang manajer, sikap profesional tentu harus tetap ditunjukkan. Hal ini sebagai bukti bahwa kamu dapat merepresentasikan sikap pemimpin yang baik.

Beberapa contoh sikap profesional yang kadang luput bagi kebanyakan manajer seperti:

  1. Menghadiri rapat tepat waktu. Hal ini menunjukkan bahwa kamu adalah orang yang bertanggung jawab dan menghargai waktu orang lain.
  2. Seringlah menyebutkan maaf dan terima kasih. Sikap ini penting untuk menunjukkan kamu berwibawa dan sopan.
  3. Meminimalisirkan penggunaan telepon di saat rapat atau di saat jam kerja.

Skill Manajer 2: Target Oriented dan Beri Apresiasi dan Motivasi

target kerja
Bekerja sesuai target dan apresiasi setiap proses yang dilalui oleh karyawan.

Memiliki tujuan yang jelas dan konkret akan memberikan wewenang pada karyawan dan membuat mereka fokus bekerja. Uraikan secara jelas apa yang kamu targetkan, kapan tenggat waktunya, dan apa yang kamu lakukan dengan hasilnya.

Berikan masukan yang berorientasi pada tujuan. Memberikan masukan yang cepat kepada karyawan yang terfokus pada usaha mereka dapat membantu mendorong ke arah kemajuan. Kamu dapat mengadakan pertemuan skala kecil atau perorangan. Utarakan pendapat dan masukkanmu secara jelas.

Sebagai salah satu langkah konkret, yang bisa kamu gunakan adalah dengan mengatur jadwal pertemuan untuk memberikan masukkan dan evaluasi. Lakukan secara berkala sesuai jadwal tersebut hingga karyawan tahu kapan meluangkan waktu di sela-sela jadwal kerja mereka.

Dalam pertemuan secara berkala tersebut, tidak melulu membahas target, sisipkan beberapa kesempatan untuk memberikan kalimat-kalimat apresiasi dan juga motivasi kepada karyawan. Hal ini akan memotivasi mereka untuk mengejar target dan keberhasilan.

Manajer layaknya seorang motivator dalam sesi pembangunan karakter, atau seorang konduktor dalam memimpin sebuah orkestra. Terhubung dengan setiap anggota dalam satu visi yang masa dan menghasilkan instrumen musik yang indah. Manajer yang baik adalah seorang pemimpin yang baik.

Skill Manajer 3: Komunikasi yang Bagus

diskusi
Seorang manajer haruslah menjadi seorang komunikator yang jelas, cerdas, dan efisien.

Bagian ini terdengar sederhana dan overrated. Tapi kebanyakan manajer tidak memfokuskan pada hal ini. Komunikasi yang dimaksud bukanlah gaya berbahasa dengan karyawan ketika memberikan tugas atau berapa banyak bahasa yang kamu kuasai. Namun, perihal bagaimana pertukaran informasi dua arah yang menghasilkan keuntungan.

Komunikasi yang dilakukan harus terjadi dua arah, saling bertukar informasi. Jadilah pendengar yang baik. Ada saatnya karyawanmu berbicara dan kamu benar-benar mendengarkan aspirasi mereka. Jika kamu ingin menjadi komunikator yang baik, kamu perlu terbuka dengan pendapat orang lain. Berikan perhatian secara penuh kepada lawan bicara sebelum memberi tanggapan.

Komunikasi yang baik tidak hanya membuat proses kerja semakin lancar, namun juga berdampak pada relasi yang bagus bersama lingkup kerjamu.

Cara komunikasi yang benar juga akan menyelesaikan masalah dengan cepat. Komunikasikan setiap masalah bersama pihak yang terkait. Misalnya, ketika perusahaan sedang dalam masalah keuangan, berdiskusilah dengan karyawan yang mengurus bidang keuangan. Jangan mencampur aduk setiap masalah dengan karyawan yang tidak berhubungan dengan hal itu.

Memelihara komunikasi yang terbuka akan membuatmu mengetahui masalah dengan cepat, sehingga langkah penyelesaiannya pun dapat segera dilakukan. Jangan meminimalisir atau membiarkan masalah karyawan terus berlangsung lama. Pastikan kamu menjawab pertanyaan mereka sepenuhnya.

Tidak jarang, komunikasi manajer menjadi penentu kesuksesan sebuah perusahaan. Manajer dituntut untuk menjadi seorang komunikator yang handal. Jadilah pribadi yang komunikatif dan terus belajar berkomunikasi dengan baik. Selalu membuat pernyataan yang sesuai dengan fakta dan hindari menggunakan bahasa tentatif seperti kata “mungkin”.

Sebagai tambahan kemampuan teknis dalam berkomunikasi, kamu perlu melatih kemampuan komunikasi non verbal. Menjaga kontak mata saat berbicara menunjukkan keseriusanmu. Postur tubuh yang baik juga akan menambah kepercayaan diri yang harus dimiliki manajer. Kamu pun harus memastikan bahwa ekspresi wajahmu sesuai dengan pesan yang disampaikan.

Skill Manajer 4: Team Work

team work
Bekerja sama dengan karyawan adalah hal yang wajib ada di lingkungan kerja yang sehat.

Salah satu sifat yang mendukungmu untuk menjadi seorang manajer adalah ketika kamu bersemangat untuk bekerja dalam tim. Sesi brainstorming adalah kesempatanmu untuk bekerja sama dengan karyawan. Mengumpulkan ide, mendengarkan pendapat, dan menyeleksi ide-ide cerdas adalah kemampuan penting seorang manajer.

Memahami peran setiap karyawan dan memberikan tugas sesuai kemampuannya juga termasuk skill meramu tim. Kamu harus mampu menunjukkan sifat kolaboratif sehingga karyawan yang dipimpin terus menunjukkan semangat kemajuan.

Manajer yang memiliki kemampuan teamwork akan memikirkan kemajuan bersama. Jika salah satu anggota tim gagal, maka seorang manajer yang ideal juga ikut bertanggung jawab. Hal ini menyebabkan kamu harus merasa perlu meluangkan waktu untuk membantu karyawanmu setelah menyelesaikan tugas individu.

Seorang manajer akan memprioritaskan keberhasilan tim. Ketika karyawan yang dipimpin telah termotivasi, maka mereka juga akan melakukan hal yang serupa.

Skill Manajer 5: Tanggung Jawab dan Pandang Setara Setiap Karyawan

manajer mengawasi
Saling berkomunikasi dengan karyawan tanpa diskriminasi apapun wajib dilakukan oleh seorang manajer.

Kebanyakan manajer jarang memiliki sifat egaliter kepada bawahannya. Seringkali, tindakan pilih kasih dan tidak adil terjadi tanpa disadari. Karena tidak dapat dipungkiri bahwa akan terjadi ketimpangan bagi karyawan dalam bekerja jika ini terjadi secara terus menerus. Pastikan kamu memperlakukan setiap karyawanmu dengan setara sehingga tidak menimbulkan konflik kecemburuan.

Selalu perhatikan ketika proses bonding dengan karyawan, gunakan pendekatan yang sesuai dengan karakter karyawanmu. Pastikan juga kamu memiliki nilai-nilai perusahaan yang menjadi batu pijakan dalam bekerja. Nilai-nilai perusahaan tersebut yang membuat karyawan bekerja dengan baik. Jika kamu mengatur organisasi dengan menghargai nilai-nilai dalam tim, mereka pun akan memberikan usaha yang terbaik.

Selain itu, langkah yang bisa kamu gunakan seperti menanyakan secara berkala kepada karyawan bagaimana mereka menghadapi pekerjaannya. Doronglah mereka untuk berkata jujur dan selalu temukan solusi ketika mereka mengalami kendala.

Rutin mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang kondisi karyawan akan membantumu untuk mengambil keputusan dan tindakan strategis yang penting bagi perusahaan.

Skill Manajer 6: Konsisten

konsisten
Bekerja dengan baik secara terus menerus adalah poin plus karyawan, apresiasi setiap hal yang mereka lakukan.

Konsisten menjadi hal penting yang harus dimiliki setiap manajer. Kamu diharuskan dapat mengatur standar untuk mengukur seberapa efektif dan sukses kinerjamu dan tim secara konsisten. Konsisten bisa menjaga performa tim tetap pada target yang dicapai. Dengan begitu, keseluruhan tim dan manajer akan dipandang baik oleh perusahaan secara merata.

Kendala dan hambatan akan tetap ada dalam mencapai target perusahaan, ditambah jika umurmu masih muda, kesalahan memang tidak pernah terelakan. Konsisten dan kerjakan setiap pekerjaan dengan sempurna. Ingat, keberhasilan adalah hasil kerja keras dan kerja keras dilakukan dengan konsisten dan berkelanjutan.

Skill Manajer 7: Mintalah Feedback Dari Eksekutif Lainnya

belajar
Berani belajar dan meminta masukan dari para eksekutif lainnya adalah hal wajar bagi seorang manajer.

Manajer yang bagus selalu ingin belajar dari setiap masukkan. Ketika kamu ingin mengurangi resiko kesalahan ke depannya, kamu dapat berdiskusi dengan rekan eksekutif lainnya, yang mungkin lebih senior di perusahaan tersebut. Hal ini sangat perlu, karena kamu dapat mengetahui hal apa saja yang menjadi resiko ke depan dan menyusun strategi antisipasi.

Belajar dengan para eksekutif lainnya pun dimaksudkan agar kamu terlihat akrab dan membangun relasi yang timbal balik. Meskipun memiliki posisi yang berbeda, tetap ada hal-hal yang bisa kamu dapatkan dari masukkan yang diberikan.

Skill Manajer 8: Visioner

visioner
Berpikir visioner harus dimiliki setiap manajer untuk terus maju.

Sebelum menjadi seorang manajer, kamu perlu melakukan refleksi diri untuk melihat visi yang akan kamu tempuh ke depannya. Ketika kamu memiliki visi yang jelas dan mengetahui cara untuk mewujudkannya, maka kamu telah mengasah kemampuan seorang manajer.

Visioner berarti memikirkan kemajuan tim dan cara untuk mencapai tujuan perusahaan. Seorang manajer memang seharusnya memiliki hasrat dan dorongan yang tidak mudah padam atau niat yang kuat untuk berhasil menerapkan visi perusahaan. Selain itu, menyusun strategi yang bagus untuk ke depannya termasuk sesuatu yang wajib kamu miliki.

Hal yang sudah pasti jika seorang manajer akan dihadapkan pada masalah setiap harinya. Untuk itu, kemampuan visioner membantu mengenali sumber daya yang dimiliki dan menggunakannya untuk mengatasi tantangan di depan mata.

Jadilah Manajer yang Profesional dan Berjiwa Pemimpin

kerja tim
Lakukan setiap pekerjaanmu dengan penuh keyakinan dan profesionalisme.

Seorang manajer akan bertemu banyak orang dengan berbagai karakter dan diharuskan untuk mampu mengelola seluruh karyawannya. Keluhan dari karyawan mungkin memang tidak terelakan, namun kamu harus mampu menangani keluhan dengan bijaksana dan adil.

Sebagai seorang pemimpin, manajer pun harus membangun kemampuan delegasi pada bawahannya. Delegasi yang berarti memberikan kepercayaan harus dibarengi dengan komunikasi yang baik. Jangan lakukan pemantauan yang terlalu ketat, namun, berilah tanggung jawab yang bersifat membangun.

Manajer yang berhasil mampu mengidentifikasi kekuatan karyawannya dan tidak ragu memberi apresiasi baik secara personal maupun di depan rekan kerjanya. Tentu hal ini berdampak positif kepada karyawan tersebut, dapat meningkatkan mood dan merasa bahagia untuk terus produktif. Dan jangan ragu untuk mengutarakan pada karyawan betapa kamu menghargai mereka.

Bagaimana sobat berkarir.id? Apakah sudah paham langkah-langkah yang akan kamu persiapkan untuk menjadi seorang manajer muda? Jika masih ada pertanyaan, silakan tulis di kolom komentar dan bagikan artikel ini di sosial mediamu, ya! Selamat berproses!